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4000mAH的BQ3060电池,循环50次左右后,满充容量变成300多mAH



1.出货的时候满充容量和剩余容量都是正确的,EDV都是计算好的,没有问题,参数都是正常的;

2.客户使用50-60个循环退货回来,剩余容量和满充容量都变成300多mAH了,在客户电脑上使用的情况就是充电快,放电也快;

3.不良比率是千分之4左右;

4.客户电脑放电最大电流不超过2A,但是开机的时候有1.5mA的静态电流.

5.不良电池,重新写入正确的GG文件,重新老化,容量还是3900-4000mAh,电芯没有问题.

请教出现这种问题的原因是什么呢?