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尊敬TI专家们：
我的客户在生产项目中遇到了TPS25961的电压短路问题。
测量拆下的CAP PCBA圆板上U11输出电压为0.9V，具有OK功能的PCBA U11输出电压为5V。根据原理图，U11的正常输出电压应为5V。
更换新U11后，U11输出端电压5V，此部机可以开机，显示正常，重测功能OK。
请问是什么原因导致的呢？
NG OK Sample
您好，
按照您的描述，做了交叉实验，对照了不同U11，从而得出的结果不同是么，如果是这样，请确认购买渠道的正规性。
我们购买渠道没有问题，官网购买的，而且替换的U11是相同一批的里面的。我们想知道为什么会有这样的情况发生？
TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题。请按照以下方式联系客户支持部门，会有客服为您提供帮助。
这是我们购买零件时TI Store出给我们的文件与包装，我们需要知道这个情况如何解决，或者你能提供一下你们的技术部门的邮箱给我么？
按照上一次回复，在联系官网专员后，他们会引导后续事宜。
尊敬的TI专家，
TI售后部门并没有给我们解决问题，你这边能帮忙提供一些别的实际性帮助么？
TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题，初步判定您的疑问为失效性分析问题，对于该问题，请联系ti.com直接描述失效性问题。
这是我们购买零件时TI Store出给我们的文件与包装，我们需要知道这个情况如何解决，或者你能提供一下你们的技术部门的邮箱给我么？