你好,请问下开发对接过程中遇到inventory pricing API 返回的库存数据为0,这是什么情况?帮忙处理下这个问题
你好,此问题可能是由于物料限制的设置导致的,请联系负责您公司的TI销售代表协助,谢谢。
为什么会有这个限制呢,我无法与销售代表取得联系。又或者您提供下联系方式给我,谢谢
可以通过以下链接联系TI Customer Service, 或者请继续使用网页端store进行下单,谢谢。
https://support.ti.com/csm
怎么会这样子,Customer Service让我来论坛找技术支持,你现在又说找Customer Service,销售代表的联系方式你又不提供给我?
为什么用户体验会这么差
你在ti.com能看到库存么?
您好,我无法看到库存的数量,同样的我调用接口返回的QUANTITY也是为0.
希望您能帮我处理这个问题
抱歉,理解错了您的意思。我在ti.com是可以看到库存的,但是调用接口返回的数据就是0
那这个物料你就继续使用web端进行下单操作,API对有些料号是有限制的但是也不是我这边设定的所以没办法进一步帮到你,实在抱歉!
抱歉,您说的这个方式无法满足我们的需求。在web上我是可以查看到部分库存的,但是大部分需要的物料依旧无法看到。而且我调用的这个物料,QUANTITY返回数据也是为0。
是否权限的问题?这个问题就是Customer Service那边让我来找你们做技术支持。为什么这个问题处理起来这么复杂
难道就没有人对接处理这种问题的吗?
目前我得到的反馈是请您继续使用TI.COM对这些物料进行下单,谢谢。
我现在不是在求助下单的问题,物料下单我可以通过web端操作。
现在是求助你们关于api调用的问题,返回数据为0根本就调用不成功。
如果这个问题你们无法处理,请告知我应该去哪里找协助,又或者告知我联系方式
你好, 数据返回为 0 不代表调用不成功,而是这个物料当前的库存通过API调用对你可见的数量是0,我会再去确认一下告知你,谢谢。
好的,麻烦你了。帮个忙吧,我明白你说的调用不成功是因为权限的问题,麻烦你尽量帮我处理这个问题吧。
你好,我已经与相关团队进行确认并得到的最新的反馈是针对这些物料请您继续使用TI.COM的方式进行下单,谢谢。
我不知道是我的表述不清楚还是你理解错了,我现在是在求助你关于调用的问题。你们接口审批都同意给我调用了,为什么还会限制权限,导致接口无法返回正确的库存数量。
现在不是说物料的问题,我负责做开发的。需要采购什么物料,由公司需求和采购通过web端去操作下单。而你们没有返回数据,我无法对接到数据,那就是我工作内容的问题,
你们官网写着供开发人员使用,而我现在无法通过你们的接口为我们公司提供便捷使用,在公司看来就是我的失职。在我看来,你们这里不是自相矛盾吗
现在是你们公司账号没有被通过使用API下单,你可以联系你们公司的业务同事帮忙联系TI的业务人员进行帮助。
你可以让他们去以下TI CSC链接询问具体的原因并再次审核账户。
我问问customer support 那边吧
你好,可以提供一下你在TI.COM上看到的任意物料库存截图并且在API中 返回是0的么?谢谢