12月份订单,API同步失败,涉及订单号如下,请尽快帮忙确认原因并解决,谢谢。
YFDD004819
SCDD003786
YFDD004764
SCDD003656
SCDD003654
您好,我目前在我们的系统中没有找到这些订单的记录。请问您说到同步失败具体是什么情况?针对这些订单贵司是否已经通过API 下单?谢谢。
我们下单了,但是贵司系统没有同步过去,系统显示如下,
{"success":false,"message":"调用创建订单接口失败","code":500,"result":null,"timestamp":1733370095907}
12月份以后全部同步失败:
同步接口:
http://183.62.170.218:9968/api/ti/orders/create
您好,为了数据安全,我删除了您之前的部分数据。根据你的反馈, Po# YFDD004622 在11月15号处理失败是因为您在CUSTOMER EXPECTED PRICE 处放的是0. 其它的订单或订单修改因为调用创建订单接口失败 或调用修改订单接口失败的PO清单,请您重新尝试创建或修改。如果还有同样的问题请您继续留言。谢谢。
您好,正在查看中会尽快给您回复。谢谢。
您好,请问您说的同步的接口 http://183.62.170.218:9968/api/ti/orders/create 是贵司自己的URL 还是贵司在发送API 订单时当作TI 的URL 在使用?
如果您把 http://183.62.170.218:9968/api/ti/orders/create 当成TI 的URL 发送订单则您需要在发送订单申请把对应的TI 的URL 改为
https://transact.ti.com/v1/orders/create
谢谢。
https://transact.ti.com/v1/advance-ship-notices/retrieve 这个域名对应的IP和端口 ,我们公司网络要限制对外访问,需要你们提供IP和端口 ,我们进行授权访问
您好,我们目前没有对应的IP 和端口可以替代我们的域名。麻烦贵司用TI 域名transact.ti.com 进行设置。谢谢。
还有一个订单同步失败,帮忙再看下,谢谢。
您好,为了数据安全我删除了您发送的部分内容。 PO ITEM 7 被拒绝是因为您的订单数量没有达到最小订单数量的要求,根据提示您的数量至少为12000. 其它的ITEM 被拒绝的原因我们正在内部查看中。谢谢。
您好,SCDD003786 被拒绝是因为第一item (PO item 7) 的订单数量没有达到最小订单数量的要求整笔订单中的所有ITEM 都被拒绝了。谢谢。
您好,因为后续没有收到您新的反馈我们先关闭这个问题。谢谢。