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不利条件1:
1.生产线故障
2.生产线通过 C2Prog 将车尾箱拉低、点火可以成功。 但是、DSP 在上电后不运行、应用程序无法烧写。 DSP 更换正常
不利条件2:
1.如果在市场运作一段时间后发现故障,将退回大约10个财务执行情况控制系统;
2.通过 C2Prog 下拉车尾箱、点火可以成功。 然而、DSP 在上电后不运行、并且应用程序不能被烧断。 DSP 更换工作正常。
您是否能够通过 JTAG 和 Code Composer 连接到器件以查看器件是否已解锁/未编程? 从说明中、听起来好像闪存编程失败、器件也被锁定。 如果刷写过程中断或编程过程中出现电源轨问题、则可能会发生这种情况。 请确认。
最棒的
Matthew
您好、Matthew、
我知道所有 Gen2器件中都存在锁定问题、但问题已在 Gen3中得到解决、对吗?
Angela、
我错过了这一点、即这是第3代器件。
正确的做法是、正常编程期间的意外锁定不应发生在闪存和 CSM 密码位置的架构上。
客户是否能够连接 CCS 以查看坏器件上的闪存内容? CCS 和/或 Uniflash 的行为是否有所不同?
当器件无法编程时、是否有来自 C2Prog 的任何错误消息?
最棒的
Matthew
您好、Matthew、
在下拉引导时、它们可以通过 c2prog 成功编程。 但无法通过 JTAG 进行编程。 这是错误信息。
客户是否能够连接 CCS 以查看坏器件上的闪存内容?
我们应该检查闪存内容的内容是什么?
您好、Matthew、
以下是更多信息:
1.客户用 X 射线对芯片进行了辐射、发现 GPIO51 52 53 54有一个明确的故障点、对应于 SPI 接口和 SCI 接口。 在生产测试阶段、这些区域中是否有测试设备和探头、以及是否在该区域的其他位置找到了探头点? 客户希望确认故障是否由外部引起。
2.发现外部晶体没有振动、内部晶体工作正常。 客户测试晶体输入脚阻抗异常。 什么导致晶体输入支脚异常? 还有几种故障条件相同的情况、晶体输入没有明显的阻抗差异。
3. DSP 在加电后明显很热、输入功率脚对地阻抗异常、这基本上是假设 DSP 已被刺穿的。 如果此故障是由外部电源异常或其他 EOS 问题引起的?
Angela、
正确、器件引脚在器件离开 TI 工厂之前经过全面测试、可正常工作。 如果客户通过 Xray 发现金属/ESD 类型损坏、则我怀疑存在过压事件。 这将与器件过热和/或未正确加载保持一致。
在器件加电/断电之前(或之后)、客户设计是否对这些引脚中的任何一个施加电压? 另一种情况是引脚上的过压超过 VDDIO 总线电压。
最棒的
Matthew
您好、Matthew、
目前有两种故障形式:
1、电源短路、芯片过热、无法编程: 客户同意存在过压损坏的可能性
2、能够编程、内部晶振工作、外部晶振无法工作、晶振引脚到接地的电阻约为300欧姆:他们想知道导致此故障的原因是什么?
感谢你的帮助!
Angela、
我将在我的结尾做一些更多的研究、并将返回给您。 如果过压足够高且持续时间足够长、则可能会损坏多个引脚、而不仅仅是发生过压的地方。
最棒的
Matthew
Angela、
想要跟进客户是否有关于此问题的任何新信息或其他信息?
最棒的
Matthew
您好、Matthew、
以下是新信息:
客户通过123pin-X1和121pin-X2使用外部振荡 器,发现7块电路板的振荡器在其生产项目中无法正常工作。
客户检查了 PCB、发现外部 振荡 器没有损坏(他们在其他电路板中使用了该振荡器、振荡器可以工作)、但 F28377D‘s 123Pin 的阻抗显著降低。
已完成 F28377D A-B-A 测试、故障是在 F28377D 而不是 振荡器之后发生的。
目前,所有损坏的电路板都已在一段时间内被市场退回,而这种现象是晶体不振动。 他们测量的引脚123引脚-X1已将 GND 电阻从360 Ω 大幅降低至1K;这可能是没有振动的主要原因、他们想知道该电阻为何变小?
Angela、
根据我们到目前为止获得的数据、我们需要开始故障器件的返回流程、以便我们可以与测试工程团队一起评估器件。 请要求客户按照此处所述针对故障器件执行相应的程序:
https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html
如果还有其他问题、请告诉我。
最棒的
Matthew
谢谢 Matthew。 他们将遵循该程序。 没有其他问题。