[参考译文] LAUNCHXL-F280049C：无法连接 LAUNCHXL-F280049C

您好、Santosh、

你好。 请参阅下面我们客户对您的问题的回答。 非常感谢。

下午好。

CCS 版本：10.4.0.00006。

XDS110驱动程序为2020年2月10日起的2.0.0.2版。 制造商德州仪器公司。 器件：XDS110类应用/用户 UART (COM 5)。 XDS110类辅助数据端口(COM 6)。 XDS110类数据端口。 XDS110类调试探针。

此外、主板上的 USB 器件包括：
设备：英特尔USB 3.0可扩展主机控制器-1.0 (Microsoft)。 驱动程序版本10.0.19041.1081、自2021年6月7日起。 驱动程序提供商：Microsoft。

设备：USB 复合设备。 从2006年6月21日起，驱动程序版本为10.0.19041.488。 驱动程序提供商：Microsoft。 我有两个端口、因此有两个端口。

设备：USB Root Hub (USB 3.0)。 驱动程序版本从2021年4月22日起为10.0.19041.964。 驱动程序提供商：Microsoft。

我下载并安装了在 www.ftdichip.com/drivers (VCP/D2XX 和 D3xx)中找到的两个 FTDI 驱动程序、但安装的器件未发生任何变化。

如果您需要任何其他信息、请告诉我。

此致、

Ray Vincent

射线、

您能否检查目标配置并确保它们使用 cJTAG 2引脚高级模式？

您好、Santosh、

你好。 请参阅以下客户对您的回复的回复。 非常感谢。

是的、cJTAG 2引脚。  同样、问题不再是连接。 问题在于、它作为 Windows 的未知设备不断死亡。 这种情况独立于 CCS 及其配置。 这就是为什么我说... 或者电路板上的 USB 接口损坏(例如、坏 IC)、或者固件开发不完善、或者我的 USB 集线器与电路板上的 USB 接口不兼容。

此致、

Ray Vincent

射线、

如果客户有 USB 电缆、您能让他们尝试另一种吗？ 此外、launchpad 上是否有明显松动或损坏的 USB 连接器？

他们是否尝试过将 USB 直接连接到 PC 而不是通过 USB 集线器？

您好、Santosh、

你好。 请参阅以下客户对您建议的回应。 非常感谢。

电路板中没有可见的折断引脚或轨迹。 已更换 USB 电缆3次。 我不使用外部 USB 集线器、只使用来自计算机的直接端口(集线器位于主板内部)。

此致、

Ray Vincent

尊敬的 Ray：

如果您尝试了3根不同的电缆、但仍然发现问题、我认为这不是原因。 您的 PC 上是否有其他 USB 端口可供尝试？ 您是否有任何其他 LaunchPad / EVM 连接到有问题的 USB 端口、以查看它们是否存在类似的问题(如果您没有其他 PC 可以尝试)？

您还可以尝试对 XDS110进行重新编程。 文件位于 CCS 安装目录中、如下所示。 有关说明、请参阅"XDS110SupportReadMe.pdf"、如果您需要帮助、请告知我们。

C：\ti\ccs1020\ccs\ccs_base\common\uscif\xds110

如果您能够确认这不是 PC USB 端口的问题、并且对 XDS110进行重新编程、我建议您申请一个新的 LaunchPad、因为这个 LaunchPad 可能有缺陷。

最棒的

Kevin

尊敬的 Kevin：

你好。 请参阅以下客户对您的回复的回复。 非常感谢。

XDS110已成功重新编程多次、但问题仍然存在。 如前所述、我没有其他64位计算机来测试器件、但我的 USB 端口完全正常。 我想知道如何在这个 Launchpad 损坏时申请新的 Launchpad。

此致、

Ray Vincent