[参考译文] DRV8301-HC-C2-KIT：编码器有缺陷(工业级 NEMA 23电机-无刷、永久磁体、旋转电机)

您好！

主题专家回答您的问题。 但是、我们一直在应对该地区恶劣的天气和停电、而且响应速度可能很慢。

Haritha、

1. 您使用此电机的时间有多长？
2. 您在哪里购买了该产品？
   1. 这是否包含在套件中？
   2. 这是另一个 TI 器件型号吗？
3. 您能描述一下您使用的是电机的哪些导线以及它们的连接方式吗？

此致、
Cody  

您好、Cody、

我们在2021年1月26日收到了不到一个月的电机。 在 使用电机时、我们发现了问题。

我们从 TI 网站购买、

答：是的、我们随套件一起购买(Booster XL - DRV 8301)

B.马达零件号 M-2310P-LN-O4K。

我们已从 F280049C Launchpad 向 编码器提供5V 电源、编码器的 DSO Index 脉冲中显示始终为高电平。 即使我们旋转电机、它也会显示相同的值。

我在这里也附上 DSO 图像供您参考。  

此致

Haritha Hari

Haritha、

Launchpad 上连接了哪些物理线、LaunchPad 上的哪些引脚连接了这些线？  

我知道这听起来很重要、但我想确保您没有将错误的导线从编码器连接到 Launchpad 或电源/接地。

此外、在添加图像时、请使用"插入/编辑媒体"按钮：

此致、
Cody  

您好、Cody、

电机编码器由主测试进行检查。  

我刚刚用手旋转电机、  我给编码器黑线接地、红线接 Vcc (5V)、然后 检查 DSO 中的 A (蓝线)、B (橙色线)和 INDEX (棕色线)脉冲。

用手旋转电机时，A、B 脉冲会产生90度相移，但无论电机旋转如何，索引脉冲始终显示高电平(5V)。 现在，我认为这清楚地表明编码器存在问题，我在这里附加编码器和 DSO 图像，以获得更多的澄清

因此，请指导我更换电机，因为 我认为这是编码器问题。 

您好 、Cody、

我已在 TI 替代论坛中填写 了所有故障分析详细文档、但他们拒绝了两次。  

请建议一种解决方法、 并尽快更换。 电机的保修期也为36个月。

我在此附上 TI 的拒绝消息

此致、

Haritha Harari

一

您好、Cody、

我 已经在 这个 TI 更换论坛中填写了所有 详细文档、 上传的文档也会显示出来 、这是完整更换论坛请求的一部分、但他们拒绝了两次。  

上一篇文章中随附的是 TI 的拒绝消息，但没有关于拒绝论坛的原因的详细信息。

是否有任何其他方法可用于更换电机。  

此致、

Haritha Harari

Haritha、

上一个帖子(3月4日)中显示的回复表明您请求了"故障分析"、并指出" EVM 不支持故障分析(FA)。"

我们不对 EVM 进行故障分析、但我们会根据具体情况返回 EVM。 我相信您填写的表单不正确
"故障分析"。

如果是这种情况、请重新提交请求更换的表单。 如果您认为您已正确提交表格、请向我发送您的问题或 TT 编号、我将尝试查看该表格。

此致、
Cody