[参考译文] 如何申请更换我的套件

您好！

您的意思是说... 打开包装时已烧坏？

此致、
Gautam

不、做测试时、半个月就拿到了、售后服务怎么可以、谢谢！

您只需通过在线订购相同的器件即可进行更换。 此外、检查是否存在其他受影响的组件。 作为一家公司、TI 不会为其任何套件提供任何售后服务。

您好！

这是哪个套件？

此致、
Adam Dunhoft

供应商这样说：对于所有有缺陷的开发工具：
客户必须首先通过 E2E 论坛联系 TI、网址为
http://e2e.ti.com/ 以验证故障。 如果 TI 技术人员确定器件可能是这样的器件
有缺陷、请让客户将套件退回给 Mouser 并发送
客户更换。请务必将电子邮件主题或链接转发给我们
E2E 论坛主题显示客户与 TI 技术人员交谈并得到确认
部件可能有缺陷。
如需有关如何使用 E2E 论坛的帮助、客户可以使用 E2E
培训指南、请访问 e2e.ti.com/.../。 单击_getting
页面右侧的"Started_(已启动_)"。
客户还可以使用以下其他选项联系 TI：
www.ti.com/.../contactus.page

您能否详细说明发生故障的条件？

是的

MCU 是 TI 的 C2000 PiccoloTMS320F28035微控制器。该套件是太阳能微型逆变器开发板

我将输入电压(PV+、PV-)设置为30V、然后向下加载程序。然后、我的电源电压变为大约2.2V、不能只是一股。闻到元件3CZECC4G3烧坏的焊膏味道

发生这种情况时、您处于什么构建级别？

您是否已将两个电源连接到电路板？ 一个用于隔离反激侧、另一个用于逆变器侧？  

根据上述说明、您未按照明确列出的说明操作、即在将代码加载到控制器之前不连接任何输入电压。  

因此、我建议您自行安排维修板、因为它不是根据用户指南操作的。

但是、我有兴趣了解您的错误到底是什么、以确保您在维修后不会遇到同样的问题。