[参考译文] TMS320F28022-Q1：M1 RAM 扇区显示了奇怪的现象

您好、

您能否与客户确认他们 在测试其他电路板时确保使用示例仿真器/设置？  器件可能正在运行超出规格(电压轨过低、CPU 时钟过高等)。 在这种情况下、程序/设置可能存在故障。 要求客户验证电源/输入和时钟是否在数据表的规格范围内。 对于时钟、他们只需确保 PLL 被旁路、以查看问题是否仍然存在(如果没有、则逐渐增加 PLL、直至其出现故障)。

当他们验证上述信息时、请告诉我。

此致、

Omer Amir

您好、

客户使用的设备有多旧、其使用历史记录是什么？ 是否存在任何已知的损坏可能性？

此致、

Omer Amir

您好、Omer、  

该器件来自客户现场、我不确定使用了多长时间以及工作和使用情况如何、我需要与客户进行检查。  

在调试中、我认为 M1 RAM 组应该损坏、但客户想知道这种故障的根本原因和可能性。 您知道、自动应用始终非常关注质量。 不确定我们以前是否发现了这种故障、以及我们的研究和权变措施。  

此致、  

将会  

您好、

我以前没有听说过此问题、我在勘误表中找不到它、因此 其他客户 很可能也没有遇到过此问题。 这似乎也只在一个电路板上发生。 我会要求客户继续遵循 TI 网站上规定的退货政策。  请在案例编号出现后发布、以便 我能够跟进最终结果。

此致、

Omer Amir

您好 Omer Amir、  

明白。 谢谢  

此致、  

将会