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[参考译文] TUSB4041I：设备端口运行速度大幅降低？！

admin
Guru**** 1623435 points
Other Parts Discussed in Thread: TPD2E001, TPD2E1B06, TPD2E2U06
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/603556/tusb4041i-device-ports-running-at-much-reduced-speed

部件号：TUSB4041I
主题中讨论的其他部件：TPD2E001， TPD2E1B06， TPD2E2U06

我对这款设备有一个奇怪的问题，我将这款IC设计成一种工作数周的设计。 所有4个端口都在高速USB 2.0 下正常工作，直到出现损坏或破坏数据速率的情况。 所有端口都工作正常，速度慢，现在似乎卡在USB 1.1。 计算机端口正常，集线器与主机PC之间的电缆连接正常。 在我将设计拉开之前，是否有人知道这种情况可能发生的原因，或者在哪里寻找供应故障等线索？

非常感谢。

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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    如果断开并重新连接集线器和主机之间的电缆，它是否始终恢复为USB全速而不是高速？  是否已尝试禁用并重新启用驱动程序？  

    此致，

    JMMN

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    TI__Guru**** 1623435 points
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    您好，

    是的，我们已经尝试过，但我们仍然得到"此设备的性能可以更快。" 我们检查USB配置和描述符，实际上它将集线器的速度表示为全速而非高速。 在运行Windows 7的4台计算机上感到厌倦。 还测试了电缆，但并非如此。

    IC内部似乎出现了一些故障，导致了此问题。

    我没有将EEPROM连接到设备，因此它应该运行默认值，所有4个端口都工作正常，只是在FS，而不是HS。
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    您说过此问题是在集线器正常工作一段时间后发生的吗？ 听起来似乎设备已损坏。 上游端口上的USB_DP/USB_DM线路上的电压过大可能是原因，但您需要将设备返回给TI进行故障分析以确认这一点。

    此致，
    JMMN
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    JMMN，您好！

    感谢您的回复，是的，似乎有什么东西损坏了端口，我没有在上游端口跟踪中添加任何外部保护组件，我应该这样做吗？

    如果有帮助，我可以上传我的示意图吗？

    谢谢

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    TI__Guru**** 1623435 points
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    是的，请上传您的示意图。
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    drive.google.com/.../view
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    drive.google.com/.../view

    这是集线器上的USB信息。
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    是的，您可以添加ESD保护设备(如TPD2E001)，以在未来设计中保护上游USB_DP/USB_DM线路。 请注意，如果没有收到故障设备进行故障分析，我无法确定是否有任何针脚已通过ESD损坏。
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    在哪里以及如何最好地发送？

    我们现在订购了更换设备，我的示意图是否正常？

    该系统是天文摄像机控制器。 测量温度，湿度，转速并控制Peltier冷却器。 USB集线器是支持成像时使用的各种其他设备的极佳功能。

    非常感谢

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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    我将在论坛外与您联系，提供有关退货的信息。

    此致，
    JMMN
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    我没有收到你的信息，我可以看到吗？

    我的示意图是否对您的专家视图良好？

    一件事，如果我修改设计，我将在设计中添加保护二极管阵列TPD2E001。 我是否需要使用应用手册中所述的串联电阻器？

    非常感谢，

    卡尔
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    我昨天不在办公室，今天你应该收到一条消息。

    因此，TPD2E001数据表中的串行电阻器似乎回到了USB 1.1 ，在这里，DP/DM路径中的串行电阻器更加常见，它不是必需的值。 此外，还提供了更新的ESD保护选项，如TPD2E1B06或TPD2E2U06。 您的原理图在功能上看起来很好。 如果您想要获得官方USB徽标，则需要实施过电流报告，降低上游VBUS上的电容，并使用EEPROM报告不可拆卸端口，但集线器应按当前设计工作，而不进行这些更改。

    此致，
    JMMN
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    感谢您的回复，

    我将对设计进行另一项修订，并实施其中一种保护装置，这是对酒吧的其他小改动。 这不是一个生产单位，我是一个业余爱好者，在设计方面没有正式的资格，但我很高兴我在设计方面做得很好。

    感谢你的帮助
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    TI__Guru**** 1623435 points
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    Karl，您好！

    我们是否可以在等待退货时关闭此线程？

    此致，
    JMMN