[参考译文] TUSB8044AEVM：特定笔记本电脑上的超高速 USB 连接问题。

Sam、您好：

  您是否使用了 Type-C 转电缆？ 您翻转电缆时它是否工作？

此致

布赖恩

Brian、您好！

tusb8044aevm 的上行端口是 Type-b、因此使用了 Type-c 转 b 电缆。 翻转电缆不会改变症状。

此致、

萨姆

您好、Ubum：

   让我找到 USBC 转 B 电缆、并首先在实验中使用 TUSB8044EVM 进行测试。

此致

布赖恩

Sam、您好：

  我使用 USBC 转 B 电缆测试了 TUSB8044A EVM、并且 USB3 也无法正常工作。 主要问题是从主机获得的 Vbus 仅为1.6V、而不是5V。

您是否可以测量 EVM 上 J8 (靠近 USB 上行端口)上的 Vbus？

此致

布赖恩

Brian、您好！

 J8上的 VBUS 电压为5V。 这似乎与您的测试结果不同。

如附加的图像所示、正常可以识别 USB2集线器、但只有 USB3集线器遇到枚举故障。

最初、我怀疑特定笔记本电脑中的主机控制器有故障、但：

1. 其他集线器在该笔记本电脑上正常工作的事实。
2. 当使用8044AEVM 进行测试时、该症状会在同一型号的另一台笔记本电脑中重现、

这使我可以调查8044AEVM 为什么行为不同。

两台 Surface Pro 7笔记本电脑的症状再现率不同。 每项测试10次后、一项显示的重现率约为10-20%、而另一项显示的重现率约为80-90%。

谢谢。

萨姆

您好、Ubum：

  如果 Vbus 为5V、它应该能工作。 您电路板上的开关设置如何？

此致

布赖恩

Brian、您好！

我在使用它时将所有开关都设置为"Off"、这是默认设置。

谢谢

以上的默认设置应该没有问题、让我用其他笔记本电脑进行测试、看看有什么不同。  

如果测试过程中测试通过、那么只有一侧可以通过、或者两侧都可以通过？

此致

布赖恩

Brian、您好！

当它通过时、两侧都可以通过。

谢谢

您好、Ubum：

    根据以下信息、不确定为何两侧都可以通过、因为在电缆内部只应连接一侧。

  我还在其他 Type-C 端口上测试了 TUSB8044A EVM。

第1个端口发送5V 电压、但仅枚举为 USB2集线器。

第2个端口刚刚发出1.5V 输出、没有任何枚举。

  我将与我们的系统人员讨论所有这些测试结果、看看为什么会产生不同的结果。

此致

布赖恩

Brian、您好！

是否有任何更新的信息？

此致

您好、Ubum：

  我刚刚获得了 Type-C 分析器并获得了一些流量数据、我将在明天或下星期一查看这些流量数据并向您发送反馈。

此致

布赖恩

这种布线是 C 到插座 连接器+ A 插头到 B 插头电缆+ 8044A 上游、您可以看到 主机开启 Vbus 和 USB3工作正常

该布线是 C 到 B 插头电缆+ 8044上行、主机似乎从电缆看到了 Rd、但未开启 VBus、Rd 仅存在于1ms、如果 RD 超过100ms、则该布线为大于100ms。 不知道 C 到 B 电缆上的 Rd 为何不稳定。 我可能需要另一条 C 到 B 电缆才能看到任何差异。

此致

布赖恩

我有疑问。 当 Rd 超过100ms 并且 VBus 无法开启时、

USB 高速集线器是否正常识别？

如果 VBus 未打开、是否不会无法识别 USB 超高速集线器和高速集线器？

此致、

如果没有从 DFP 或主机打开 VBus ， USB 超高速和高速集线器都将 无法被识别？

但从您的案例中、我记得 Vbus 是打开的、对吧？

此致

布赖恩

尊敬的 Brian：

可以。 在本例中、 当出现问题时、VBUS 始终处于开启状态。

看来你和我遇到的症状是不同的。

我能够获得另一台 Surface Pro 7进行测试,虽然成功率高于前两台笔记本电脑,但症状仍然重现。

由于公司政策的原因、我测试的两台笔记本电脑无法更新、但这次、由于新购买的 Surface Pro 7可以进行更新、更新系统驱动程序和 BIOS 固件似乎可以解决此问题、并且症状没有重现。

如果以后发现同样的症状、我会在这个论坛上再次发布。

谢谢