[参考译文] BQ76952EVM：BQ76952EVM 在 PC 上未检测到

您好、Naveed、

我发现前一个主题可能有所帮助： EVM 无法在 Windows 11上连接。

此致、
Alexis

您好、Alexis、

          感谢您的及时回复。 我已尝试查找线程中提到的服务、但在后台或其他地方没有运行 LogitechLamparray 服务、我可以禁用该服务、但有一个名为 LGupdaterhub 的东西、

但现在板似乎也不能在 Windows 10上工作,因为我尝试 把它连接到我的同事笔记本电脑,它不能工作。 三个 LED 仍然亮起、但当我打开 BQ Studio 时、它无法识别 EV2400、因此也不允许 I2C 通信。

此致

Naveed S.

您好、Naveed、

您是否介意分享一下您的 bqStudio 显示的内容的整个屏幕截图？

此致、
Alexis

您好、Alexis、  

          请在连接 EVM 电路板以及设置后找到 BQ Studio 的热门屏幕截图。

/resized-image/__size/1280x720/__key/communityserver-discussions-components-files/196/2046.Setup.jpg

/resized-image/__size/1920x1080/__key/communityserver-discussions-components-files/196/3056.BQ-studio.png

此致

Naveed S.

您好、Naveed、

当您尝试使用 EV2400与电路板与计算机/笔记本电脑通信时、是否也在 J15和 J18处连接了分流器？  如果如中所示连接了 USB 适配器、那么它无法工作是很奇怪的  图2-1. 用于进行基本操作的 EVM 连接   一些内容。

此外、我从您的图像中注意到、左下角显示"没有可供此系统使用的可用适配器"。 请尝试关注此 帖子 、看看这是否也有帮助。  

此致、
Alexis

尊敬的 Alexis：

否、在使用 EV2400与我的笔记本电脑通信时、我没有在 J15和 J18处连接任何分流器。 设置完全如 EVM 用户指南的图2-1所示。

我还检查了您分享的主题中提到的3.3V 和5V 电压轨、可以在该板通过 USB 插入笔记本电脑后准确测量它们。 此外、我可以看到 HID 设备在插入时出现在"Device Manager"中、在拔下时消失。

尽管如此、我仍然很难让它开始工作、尽管它应该很简单。

此致

Naveed S.

您好、Alexis、

我认为可能存在一些混淆、或者我之前的解释可能不清楚。 声明"J15和 J18在使用 EV2400时不连接"的含义是、当 BQ76952EVM 通过板载 USB 连接时、两个分流器都断开、而不是使用外部 EV2400。

也就是说、我还尝试了通过外部 EV2400连接 BQ76952EVM、同时连接了两个分流器(J15和 J18)、同时将它们与 J16和 J19断开、但遗憾的是、它仍然无法正常工作。 似乎未识别 EV2400和 BQ76952上的接口适配器。  

您好、Naveed、

感谢您的澄清。 当您使用外部 EV2400时、REG1的读数是3.3V 吗？ 如果没有、那么这就是外部 EV2400无法正常工作的原因。   

您还可以下载最新的 bqStudio 版本(BQSTUDIO 应用软件和框架|德州仪器 TI.com)、并通过最新的固件 v0.32 (EV2400接口适配器|德州仪器 TI.com)?)检查您的 EV2400是否处于最新固件 v0.32之上 

此致、
Alexis

您好、Alexis、

          是、当我将外部 EV2400连接到 BQ76952EVM REG1时、REG1的读数为3.3V。 但是、BQ Studio 仍然无法识别 EV2400。 我已下载最新的 BQ Studio、但结果是相同的。 既不会检测到 BQ76952EVM、也不会检测到外部 EV2400。  

我还尝试了更新 EV2400上的固件、但未用。 同样如此、因为未检测到 EV2400。  

此致

Naveed S.  

您好、Naveed、

很遗憾听到仍然没有检测到它。  

我发现前几个线程可能会有所帮助：
1) 1) EV2400：在 Windows 11上无法识别设备。
2) 2) 未识别 EV2400

您能看一下这些工作/帮助吗？

此致、
Alexis

您好、Alexis、

尊敬的 Alexis：

对不起的反应延迟—我休假了。 回到我们的讨论、我尝试了线程中提出的两个解决方案、但不幸的是、都没有奏效。

最初、我无法更新 Windows 11上的 EV2400固件。 然后、我将 EV2400和 BQ76952EVM 连接到 Windows 10 PC、成功更新了固件。 但是、即使更新后、在 BQ Studio 或 Windows 10/11中也无法再检测到 EV2400和 BQ76952EVM。 此外、检查固件更新时、这两个电路板现在不再显示。

您能就后续步骤提供建议吗？

 此致

Naveed S.

您好、Naveed、

检查 EV2400驱动程序是否显示在"Device Manager (设备管理器)"->"Ports COM (端口 COM)"中。
如果不正确、则可能是驱动程序未正确安装、当您从 TI.com 下载可执行文件时、应自动安装这些驱动程序  

https://www.ti.com/tool/download/SLUC706

您好、Jose、          

COM 端口下似乎没有列出任何其他器件、但我在 HID 下看到一个额外的条目。 但是、该指示器仅标识为"HID-Compliant"(符合 HID 标准)、而不是"EV2400"。 我曾尝试使用之前提到的实用程序、但它仅支持 Windows 10、而且就在第一次更新 EV2400时、它停止在终端中被检测到、正如我之前在对 Alexis 的回答中提到的那样。

我已经接近最终确定我的项目的原理图、但我仍然无法确认它是否可行、因为我无法在 EVM 上对其进行测试。 我即将使用实际的电池对 EVM 进行测试、然后 EVM 才会停止工作。 如果您能够为设计再次投入使用提供任何帮助、我将不胜感激、因为我不想在没有验证设计功能是否正常的情况下继续进行制造。

此致

Naveed S.

您好、Naveed、

必须检测到如下所示的操作。




您的设置看起来是什么样的？ 显示您设置的图片。
您使用的是板载 EV2400还是外部 EV2400？