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产品型号：BQ40Z50EVM-561 主题中讨论的其他部件：BQSTUDIO、 BQ40Z50
工具/软件：
cell4的电芯电压= 0。 但是、其他电芯电压(cell1、cell2、cell3)显示正确。 我想知道问题是否可能是由于以下原因之一造成的：
1.需要更新固件?
2.我在线阅读有关.srec 文件的内容吗?这应该是一个问题吗?
如果是、我在哪里可以找到原始.srec 文件？
3.我有一台64位笔记本电脑,它有什么用? 或 USB 驱动程序安装错误。 (我不认为这应该是个问题、因为它根本不会读取值)
此外、CELL1-4的所有电流值仍然为零。 我目前不使用电池组、而是使用电阻模型来仿真电池包、然后应使用巴特里帕克。
PFA 表示 bqstudio 的屏幕、以供参考
我想快速了解问题的可能解决方案。 
