您好 Alex、

我能够得到以下设计： webench.ti.com/.../SDP.cgi Webench、符合您提供的规格。  

此致、

Alex Davis

您好 Alex Davis 

我能够打开并查看您在 webench 中共享的设计。 但是、当我尝试使用我的账户重现相同的设计时、我再次收到相同的错误。 如前所述、我无法为任何电源 IC 生成定制设计、它们都显示了相同的“ 无法创建设计、您的首选设备无法与您选择的输入配合使用 “尽管我为设计提供了有效的输入参数
我的账户有问题吗？ 或任何浏览器兼容性问题？

您好、 Shawn Alex、

这很奇怪。 我的测试是在 Edge 中完成的、但我认为与其他任何基于 Chromium 的浏览器相比、没有任何不同之处。 我不确定 Firefox 的兼容性。 我不确定账户问题方面的问题。 我会将该线程重新分配给 Webench 团队、因为他们可能拥有更多信息。  

此致、

Alex Davis

您好、 Shawn Alex 、

我们能够在 Edge、Chrome 和 Firefox 浏览器上成功打开并创建设计。

如需快速参考、请访问以下直接设计链接： webench.ti.com/.../SDP.cgi  
μ s

您遇到的问题很不寻常、到目前为止我们还没有遇到过类似的情况。 也就是说、我们将与我们的后端团队协调、进一步调查此事。

同时、请尝试以下故障排除步骤、这些步骤在某些情况下有所帮助：
•清除浏览器的缓存和 Cookie
•删除浏览器历史记录
•重新启动浏览器并重试

我们将随时向您通报我们方面的任何调查结果。

感谢您的耐心。

此致、
Sateesh 是一个 G

您好、 Sateesh Goudappanavar 、

感谢您的更新、我将尝试这些故障排除步骤并查看问题是否已解决。

编辑：故障排除步骤未解决问题。  
我在 Chrome 中检查了浏览器控制台日志、当我单击自定义设计时显示此错误-  

“Post webench.ti.com/.../create 403 (Forbidden )“

我能够查看和自定义您之前共享的已保存设计、但仍然无法创建我自己的自定义设计

此致、

Shawn

您好、 Shawn Alex 、

感谢您尝试  故障排除步骤并确认这些步骤。  

如前所述、我们将与我们的后端团队协调、以进一步调查此事。

我们将随时向您通报我们方面的任何调查结果。

感谢您的耐心。

此致、
Sateesh 是一个 G

您好、 Shawn Alex 、

您能否帮助我们解决以下问题、以便我们能够更快地重现问题并进行故障排除？
1.创建 WEBENCH 设计所遵循的分步过程（从登录到出现错误的阶段）。
2.错误消息的屏幕截图—如果可能,还会在发生错误时显示浏览器控制台的屏幕截图。
3.先尝试创建默认 WEBENCH 设计、然后更改输入/输出条件以重现问题。 请告诉我错误出现在哪个步骤上。

此外、 请按照以下步骤、尝试在 WEBENCH 流程之外更新您的配置文件：
1.访问 TI.com 并点击右上角的您的姓名、以访问您的 TI 账户信息。
2.在 myTI 账户页面上、点击左侧面板中的“个人资料信息“链接。
3.确保填写所有标有“*"的“的字段。
4.单击保存。
5.完成后、再次尝试使用 WEBENCH。

此外、请尝试以下操作：
•使用其他浏览器。
•首先登录 TI.com、然后尝试在 WEBENCH 中创建设计。

如果问题仍然存在、请将用户详细信息及其电子邮件 ID 共享。  
此外、请提供浏览器名称和版本、操作系统以及您是否登录到 TI.com（如果您愿意共享，请提供用户电子邮件）。 这些信息将帮助我们可靠地重现问题。

谢谢你

此致、
Sateesh 是一个 G

您好 Shawn、

感谢您分享详细信息。 我们已将查询转发给相关团队。

相关团队将帮助我们解决问题。 我们将保持您的最新信息不变。

谢谢。此致、

Umayal

您好 Shawn、

我们与相关团队进行了调查、很遗憾、我们无法从我们这边找出任何问题 但是、您可以尝试在不同的机器上使用 WEBENCH Power Designer（可能是您的个人笔记本电脑）。  

此致

Shaheen

你好 Shaheen Makandar ,

感谢您的更新、我将尝试使用其他机器上的工具。

此致、

Shawn