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器件型号：BQ24072工具/软件：
尊敬的团队：
10 多年来、我们一直在产品中使用 bq24072 充电 IC、现场部署了大约 30,000 台设备。
最近,我们采购了一批新的 bq24072 IC。 但是、我们发现了一个反复出现的问题：
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IC 可在中正常工作 仅电池模式 、但是 充电时无法正常工作 （连接至外部电源）。
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在某些情况下、会发生故障 写入速度 而不是在生产后立即进行。
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用已知良好的 bq24072 IC 替换有故障的 bq24072 IC 可恢复充电功能。
我们在大约一年前就提出了关于这个问题的询问、但问题仍然存在、并影响到外地单位。 因此、请为我们提供解决方案。
