[参考译文] BQ27Z746：BQ27Z746 发生了未知状态并失去通信。

您好：

此问题已分配、并将在可能的情况下进行审核。 在此期间、请附上相关的.gg/.log/数据文件。  

谢谢您、
Alan

尊敬的 TI 团队：

这是 GG 文件。 请检查它。

e2e.ti.com/.../6787.gg.csv

您好：  

您在多少个单元或电路板上看到了这种行为？  

此致、  

Jonny。  

尊敬的 Jonny：

到目前为止,我们已经完成了大约两百万对。

此致、

Sander。

您好：  

您是否能够通过将充电器施加到 PACK+/-来恢复电池组？ 某些电池包可能进入 SHUTDOWN 模式。  

此致、  

Jonny。  

尊敬的 Jonny：

我已经试过了。 它没有进入 SHUTDOWN 模式。 即使使用 PACK+/-连接充电器、它仍然无法唤醒。 解决此问题的唯一方法是断开保护板与电池的连接、重新连接、这相当于重新为芯片供电、然后它将返回正常状态。

此致、

Sander。

我遇到过类似的现象。 BQ27Z746 进入未知状态、无法通过充电激活、也无法通信。 只有断开 BQ27Z746 的电源才能恢复正常。 到目前为止、尚未找到其他方法将 BQ27Z746 恢复正常

尊敬的 Jonny：

B/+/-不再具有任何辅助保护。 只要断开任何一个极性与保护板的连接、然后重新连接并激活、通信就可以恢复。 这种不良情况最常发生。

此致、

Sander。

尊敬的 Jonny：

我绘制了一个简单的图表。 您能告诉我、您能否理解我的意思？

此致、

Sander。

保护板是否位于仪表的位置？  

此致、  

Jonny。  

尊敬的 Jonny：

Gague IC 位于保护板上。 您说的是正确的。

此致、

Sander。

嗨、Sander、  

您是否能够使用 TI.com 上的最新固件对此进行测试、并查看此行为是否在 NG 设备上解决？  

此致、  

Jonny。  

尊敬的 Jonny：

我的电池未密封。 这种现象是否与电池是否密封有关？

此致、

Sander。