[参考译文] DLPLCRC900EVM：DLPC900 控制器过热和故障 LED 在上电后立即激活

感谢您让我们知道、Seung。 我已将此工单分配给我们团队的专家、他们将帮助您解决此问题。

E2E 票证被引用->  DLPLCRC900DEVM：无法连接到 GUI 

此致、  

Tristan Bottone

您好 TI 支持团队：

在查看您提供的文档后、我确认了 A 基于 UM232H 的 JTAG 恢复程序 需要一个输入和输出。 但是、我们在最初购买 DLPC 模块时没有收到这些产品、因此我想检查以下内容：

请 TI 提供以下材料 UM232H 模块 和 3.3V TTL UART 转 USB 电缆 、
还是需要单独购买？

感谢您的帮助。

此致、
金成宇

你好、Seungwoo Kim、

很遗憾、TI 未提供 UM232H 模块。 这些应根据需要购买。 我们包含 EVM 用户指南的 第 3.11 节“JTAG 闪存编程“中的连接说明。

如果无法识别 USB、引导加载程序似乎已损坏。 您能否告知您正在运行的操作系统和版本？

此致、

Aaron

您好 Aaron、

感谢您的及时答复。

我知道 TI 不提供 UM232H 模块。 此时、我将推迟购买 UM232H 和 TTL UART 转 USB (3.3V) 电缆、直到我确认是否可以通过保修更换解决问题。

关于您的问题、我的系统当前正在运行：

• 操作系统： Windows 11.

• 版本： 24H2.

我想问这个问题是否有资格进行保修更换。
如果可以进行保修更换、您能否告知我是否应退回损坏的 DMD 控制器板进行检查、以便 TI 可以验证根本原因？ 如果适用、还请提供 RMA 或故障分析流程的指导。

我将根据您的建议继续执行后续步骤。

感谢您的帮助。

此致、
金成宇

你好、Seungwoo Kim、

在您向主板发出负载之前、系统是否可以运行？

此致、

Aaron

您好 Aaron、

是的、在关机之前系统运行正常。 问题在意外关断后开始、此后无法识别电路板、故障 LED 会立即亮起。

此致、
金成宇

你好、Seungwoo Kim、

您能否告知您使用的是哪种电源？ 我感谢耐心！

我担心、即使我们尝试更换此主板、并且使用了坏/不兼容的电源、我们也可能会遇到同样的问题。  

此致、

Aaron

您好：

感谢您的答复。
我使用的电源如下：

型号： GM95-120700-F
输出： 12.0V⎓7.0A (84W)
输入： 100V–240V~、50/60Hz、2.5A
制造商： 佛山市顺德区官源达电源有限公司
认证： KC、UL、CE、TÜV、CQC、 PSE 等

我附上了电源适配器标签的照片以供参考。

再次感谢您的支持。

你好、Seungwoo Kim、

感谢您提供详细的电源信息！ 这样可确保电源正常、电路板就应该出现故障。

我已通过 E2E 请求连接。 我将从您的进一步获得详细信息、我们可以与您合作、为您提供一个可行的电路板。

请再次接受我发送的连接请求、我们将关闭此公共主题。

此致、

Aaron

您好 Aaron、

感谢您发送连接请求。
我尝试了在 E2E 上查看通知和设置、但我还没有在我的账户上看到连接请求。

您能告诉我在哪里可以找到或接受连接请求吗？