器件型号： BQ25886EVM
尊敬的 TI 团队：
我们目前正在评估该器件 (P/N：296-53600-ND、生产日期代码 2601、批次 5023003KRY)、希望确认观察到的行为是否与我们的测试条件相关、而不是与有缺陷的器件相关。
根据数据表中所述的充电模式测试执行了评估。 VBUS 连接到设置为 5.5V/3.5A 的稳定电源、BAT 连接到 2S 21700 电池包（标称值为 7.4V）。 未进行焊接、器件未暴露在超出绝对最大额定值的任何条件下。
在这些条件下、电路板上的 LED 不会亮起、VREGN 保持在 0V 左右（我们知道它应高于 4.8V）、并且 PMID 不跟踪 VBUS。 VSYS 似乎几乎等于 VBAT。
在继续进行 RMA 请求之前、我们想确认我们的测试设置是否会影响正常操作。
我们特别感谢您在以下方面提供指导：
连接 2 节（标称值为 7.4V）电池时、5.5V 输入是否足够？
蓄电池电压状况是否可能妨碍正常充电模式运行？
我们希望在断定设备有缺陷之前排除任何与配置相关的问题。
以下是客户报告
- 在生产过程的哪个阶段检测到故障？
打开包装并尝试初始操作检查时。
- 如果适用、是否焊接了该器件的手动、WAVE 或 IR 回流焊？ 如果使用波形或 IR 回流焊工艺、请提供相应的焊接温度曲线。
不适用
- 部件是否有外部可见的物理损坏？
否
- 零部件是否“到货时已损坏“？
有一些响应、但它无法正常运行。
- 有问题的产品用于什么应用？
评估和选择用于原型产品的充电 IC。
应用:自行车灯。
- 您的设备在发生故障前的总运行时间是多少？
它自收到后未正确操作。
- 此器件以前是否用于您的设计或生产过程？
编号
- 如果适用、您或另一方在安装设备之前或之后是否对固件或软件进行了任何更改？
否
- 如果适用、为零部件提供的工作电流和电压是多少？
已根据数据表中的“充电模式测试“程序尝试进行评估。
VBUS+和 GND 连接到稳定电源。
BAT 已连接至 21700 2S 7.4V 电池。
输入设置为 5.5V / 3.5A 
上图：VBUS（绿色）和 PMID（黄色）
下图：VBUS（绿色）和 VREGN（黄色）
PMID 的电压通常应与 VBUS 几乎相同、但实际并非如此。
VREGN 应输出至少 4.8V 的电压、但该电压大约为 0V
- 器件暴露在环境或测试条件下是否超出了其最大额定值限制？
否
- 如果产品是湿敏器件、是否遵循了处理湿敏器件的 JEDEC 程序？
是的
- 该器件在组装过程中是否接触过任何溶剂或清洁剂？ 如果是、请告诉我们使用了什么。
否
非常感谢您的技术支持。
此致、
