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[参考译文] BQ76952EVM:提交维修请求

Guru**** 2387060 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ76952, EV2400
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https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1072513/bq76952evm-submit-a-repair-request

部件号:BQ76952EVM
“线程”中讨论的其它部件:BQ76952EV2400

当我们使用它时,由于布线错误,主板短路。 我们希望申请维修,无论是否可行。

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    回复电子邮件:wangwenj@ickey.cn 
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    您好贝拉,

    这是一个客户支持问题。 在 E2E 中,我们只能为您提供有关如何调试或找出设备错误的建议。

    以下是客户支持的链接: https://ticsc.service-now.com/

    此致,

    路易斯·埃尔南德斯·萨洛门

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    我们是否有其他方法可以调试此问题?

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    您好贝拉,

    您必须找出哪些设备无法正常工作,这种连线是如何导致电路短路的?

    BQ76952 IC 是否损坏? 车载 EV2400 (MSP430 IC)是否损坏? 针脚电压测量值是多少?这些电压是否正常?

    如果可以找到损坏的部件,可以尝试更换组件以解决问题。

    此致,

    路易斯·埃尔南德斯·萨洛门

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    我无法在 MSP430内部刻录固件,我可以在其中下载 MSP430的固件

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    您好贝拉,

    MSP430的固件可在 EV2400工具页中找到。 下载固件版本 v0.32。

    此致,

    路易斯·埃尔南德斯·萨洛门

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    我们确认 MSP430F5529IPN 已损坏,如果我更换了新芯片,是否仍可以使用 EV2400下载固件版本 v3.02刻录机?

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    您好贝拉,

    是的,如果您将其更换为同一部件,则可以从 EV2400页面上载固件。

    此致,

    路易斯·埃尔南德斯·萨洛门

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    好的,非常感谢

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    好的,非常感谢

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    好的,非常感谢

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    好的,非常感谢

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    好的,非常感谢