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部件号：EV2400 大家好，团队
我们的客户使用此设备的时间不到半年，现在已有三台设备损坏。 请参阅随附的照片以供参考：
1.灯亮，但没有通信。
数据引脚：0.58V
时钟引脚：3.18V
2.指示灯熄灭，无通信。
数据引脚：-0.05v
时钟引脚：-0.06v
3.指示灯熄灭，无通信。
数据针脚：0.09V
时钟引脚：0.06伏
客户于2021年8月通过 TI 官方网站购买了6台 EV2400，并于2021年10月开始使用，但现在有3台已直接损坏。 产品质量问题是否与 此类似？
我希望你能提供帮助
此致，
马文
