各位专家、您好!
客户发现压降电压超出规格。 他们在芯片级上看到了一个 SEM 和裂缝。
1.这是否是问题的主要原因?
2.裂缝的原因是什么? 客户发现这些不是由化学品脱皮引起的。
有些信息是保密的、我不能在公共论坛中随意分享。 如果此讨论可以离线进行、请告知我可以联系的电子邮件。
谢谢你。
此致
肖恩
This thread has been locked.
If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.
各位专家、您好!
客户发现压降电压超出规格。 他们在芯片级上看到了一个 SEM 和裂缝。
1.这是否是问题的主要原因?
2.裂缝的原因是什么? 客户发现这些不是由化学品脱皮引起的。
有些信息是保密的、我不能在公共论坛中随意分享。 如果此讨论可以离线进行、请告知我可以联系的电子邮件。
谢谢你。
此致
肖恩
尊敬的 John:
谢谢。
显示问题的零件的日期代码为 DC:2134。
下面是问题摘要和所附的调查结果表。
答:在4个直流电中、有2个:2134器件在化学品衰减速后出现电路损坏。 在控制采样 DC:2124上未观察到异常中断。
B.检查后,钝化层被损坏。 怀疑在工厂和制造级别可能发生损坏。
c.电气测试显示部件超出压降电压规格。
此致
肖恩
您好、Shawn、
此时、我们认为在我们的制造工厂检测到故障后再发货、VDO 规格故障是每个部件在发货前必须通过的测试的一部分。 此时、我可以指向您的退货、联系您的认证分销商、因为我们需要确定零件经过的拥有链。 客户无意中损坏了它、或者在处理过程中损坏了它。
https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html
上面链接的是我们的返回页、详细说明了该过程应如何开始。 FA 流程将从记录器件故障开始、 这是通过授权分销商退货所必需的。 如果配电盘无法解决您看到的破裂问题、 我们将从此处着手确定部件故障模式的根本原因。
此致、
John