[参考译文] LMZ23610：可能存在故障的组件-稳压器在最近的生产运行中出现故障

你好

我将与电源模块组讨论并了解我们如何提供帮助。

谢谢

您好、Kyle、

让我联系 CQE (客户质量工程师)、看看我们是否可以运行生产日期代码、并可能了解这些特定批次的历史记录。

对于该器件、它已上市一段时间、没有与质量相关的太多问题。

当我获得更多信息时、我会尽快通知您。

关于故障、这些器件是否用于新设计中、还是与您多年使用过的现有设计示例相同？ 听起来您在系统中使用此器件已有一段时间、因此我认为这不会是组件选择问题。  

此致、

Jimmy

你好、Jimmy、
如果需要、我们可以为 FA 发送损坏的器件
谢谢！
Kyle

您好、Kyle、

我认为最好在将部件发送到 FA 之前更好地了解用例和故障排除位置。

在平均时间内、如果您可以回答我的问题、这将有助于缩小潜在故障的范围。  

我要再次重申以下问题："关于故障、这些器件是在新设计中使用、还是在您多年的现有设计中使用过相同的示例？ 听起来您在系统中使用此器件已有一段时间、因此我认为这不会是组件选择问题。"  

我们欢迎您通过客户退货链接(此处)将商品发送回 FA、但鉴于您使用此器件的历史记录、我想更好地了解这些商品为何会发生故障。  

此致、

Jimmy

你好、Jimmy、

• 此设计自2016年以来一直处于活动状态、并且在过去几年中未对设计进行任何更改。
  
  
• 所有这些故障都是在制造启动过程中发现的。
• 由于尚未连接5V 器件、因此在启动测试期间只有3.3V LDO 和下游微控制器作为负载
• 在大多数情况下、除非稳压器对下游 PCB 组件造成过压损坏、否则只需用另一个稳压器替换即可解决该问题  

如果您需要更多信息、请告诉我。

谢谢！

Kyle

您好、Kyle、

其他问题如下：

• 自2016年以来、已经构建了多少块电路板？ 您能不能为自开始使用此设计以来的下降/通过添加多少个焊球？  
• 当这些电路板经过通过/失败测试时、是否通过了自动测试、该测试可能会对任何引脚进行过压？
• 您是否具有焊料回流配置文件、以帮助我了解如何将这些器件组装到您的电路板上？  
• 您能否确认故障器件是否具有足够的焊锡膏、能够与电路板的所有引脚正确接触、并为用于散热的大型 DAP 提供足够的焊料？
• 是否可以仅提供 LMZ23610电路和周围电路的电路板顶视图？ 我很好奇、是否有任何可能指示热应力的组件变色。

感谢您迄今为止的耐心等待和反馈。 了解所有这些组装和测试信息将有助于加快此故障排除工作。 最后、我请求内部 CQE 团队帮助查找日期代码并检查批次历史记录。 当我获得有关这方面的更多信息时、我将提供进一步的反馈。

此致、

Jimmy  

你好、Jimmy、
问得好、请查看以下回答：

• 自2016年以来、已经构建了多少块电路板？
  • 我不太确定、但自从我在2018年加入该项目以来、它大约建造了500个单元。  
    
    
• 当这些电路板经过通过/失败测试时、是否通过了自动测试、该测试可能会对任何引脚进行过压？
  • 我不认为是这样、他们是一个数量少的大型电路板、所以他们是由员工用万用表进行手工测试的。 5V 降压转换器的输入由大电池(额定电压为26V、最大电压为30V)供电、并在没有显著负载的情况下进行测试。
    
    
• 您是否具有焊料回流配置文件、以帮助我了解如何将这些器件组装到您的电路板上？  
  • 我必须向制造商咨询
    
    
• 您能否确认故障器件是否具有足够的焊锡膏、能够与电路板的所有引脚正确接触、并为用于散热的大型 DAP 提供足够的焊料？
  • 我们在 PCB 上使用环氧树脂填充过孔、以防止焊料流入过孔、并对焊锡膏的粘附有合理的信心。 我会看到这是一个现场问题、但不是我们看到的上电故障
    
    
• 是否可以仅提供 LMZ23610电路和周围电路的电路板顶视图？ 我很好奇、是否有任何可能指示热应力的组件变色。
  • 目视检查发现所有引脚均已连接、焊料闪亮。
    
  • 部件没有任何裂纹、可见的变色或损坏。
  • 您是否有更安全的方法来发送 PCB 图片？

如果您需要更多信息、请告诉我

-Kyle

您好、Kyle、

对于电路板图像、您可以直接将其发送到我的公司电子邮件： j-hua@ti.com。

至于输入电源、电池电源在热插拔事件期间很容易达到输入电压的两倍。 如果您尚未提供该设计的原理图、您能否提供该设计的原理图？ 在尖峰期间、LMZ23610的输入电压可能是2倍 Vbatt (52V/60V)、并且可能会损坏输入引脚、因为其额定电压仅高达40V；

因此、对于电池应用、建议使用具有高 ESR 的电解电容器、以帮助抑制电压尖峰并考虑到输入/接地对的长引线电感。  

此致、

Jimmy   

你好、Jimmy、
我正在与生产团队合作、以获取故障图片。
没有明显的损坏。

请注意、在初始启动测试中、我们不连接电池。
相反、我们使用设置为26V @ 0.2A 的可编程 PSU、因此输入电压很低、可能超过最大输入电压。

请告知后续步骤。
谢谢！

Kyle