大家好、
我的客户将我们的 TPS3824-Q1用于其 WDI 设计、他们正在使用我们的 TPS3824-Q1 EVM。
它们在 WDI 信号结束后无法获得正确的复位信号。 故障率相当高。
请参阅下图中的通过案例和失败案例。 我是否可以为您提供帮助、以了解为什么没有复位信号？ 谢谢。
失败：CH1 WDI、CH2复位、复位引脚不将低电平置为有效 
通过： CH1 WDI、CH2复位、复位引脚置为低电平
尊敬的 Feng：
您能否与我确认客户是否正在使用 TPS3824-Q1？ 根据数据表、看门狗超时应为1.6秒、但示波器照片显示的情况有所不同。 请参阅以下内容：
您是否可以共享原理图？ 此外、您能否获取有关 VIN 和/MR 信号的示波器照片？
本
您好 Ben、
他们正在使用我们的 EVM 进行此测试、并测试了 TPS3824-30Q1。
如下所示。 3824没有 MR 引脚、我假设 Vin 为 VDD。 我向客户询问包括 VDD、WDI、Reset 在内的波形。
您好 Ben、
感谢你的帮助。 我无法 向客户解释行为。
请使用 VDD、WDI 和 RESET 信号参考波形。 加电序列以 VDD 优先、并开始提供 WDI 信号。 WDI 信号是否有任何时序要求？ 谢谢。
尊敬的 Feng：
客户何时拍摄示波器照片？ 示波器照片是否在器件开启后拍摄？ 客户能否获得与下图类似的结果？
本
您好 Ben、
感谢你的帮助。
我们尝试复制数据表的波形、但 在 WDI 信号保持低电平一段时间后、无法使 TPS3824复位发出低电平有效。
希望与您确认我们是否对 WDI 的功能有误解。 WDI 信号是否需要与复位信号同步、或者我们错过了什么？
您好 Ben、
刚刚与客户讨论、他提到他已经更改了 TPS3824的伺服时间。 我还想强调一下他们现在使用的测试方法。 它们使用用于 WDI 信号的函数发生器。 我已经看到、WDI VP-P 将高于下图中的预测值。
您是否认为它会导致西尔肯 发生不可逆转的故障？ 如果是这样、我们如何确认振幅不会损坏门槛并检查 WDI 功能？ 感谢你的善意帮助。
尊敬的 Feng：
感谢您提供示波器照片。 关于到 WDI 引脚的输入信号、到 WDI 的输入电压高于绝对最大额定值(绝对最大额定值)。 此操作可能/将造成不可逆转的损坏。 您知道他们为什么要将 WDI 引脚驱动到6V 以上吗？ VDD 电压是否为3.3V？ 根据绝对最大额定值、WDI 输入不应高于3.3V + 0.3V。
为了确保 TPS3824的功能、请指示客户不要超过绝对最大额定值。 如果任何引脚超过绝对最大额定值、TI 无法保证器件的功能和性能。 请参阅以下 TPS3824的绝对最大额定值。
本
