[参考译文] BQ24100：器件在现场3个月后无法充电

您好、TI、

     我们的故障返回率已达到临界水平。   我想退还3块芯片(或您需要的数量)来执行故障分析、以帮助我们找出根本原因。  您能告诉我如何向您发送器件并打开故障分析项目吗？

谢谢你

您好、Tim、

您是如何购买 IC 的？ 直接从 TI 获取还是通过分销商获取？

我们的合同制造商。 我们是否需要通过他们和分销商。 我真的需要一个简短的解决方案

Tim、

很遗憾、您必须通过经销商返回。 顺便说一下、我与我的设计经理确认、断开焊盘连接会导致充电器发热、但它具有热关断保护功能。 您是否知道返回部件是否循环通电进入和退出热关断？ 如果不是、充电器的运行温度可能会低于关断温度阈值、这可能会加速寿命/老化效应。

此致、
Jeff

Jeff。 焊盘接地、PGND 也连接到焊盘。 我认为引脚10 VSS 上没有足够的焊料、该引脚保持悬空。 因此、引脚10在电路中以电气方式出现的唯一方法是通过规格表中描述的电气连接到散热焊盘。 因此、如果正确焊接所有引脚、包括具有接地电势和 PGND 引脚的散热焊盘、则如果"只有引脚10悬空、因为没有焊料"、则 IC 在5V 输入电压下是否会损坏、最大电流为1.7Amp

您好 Jeff、我刚刚完成了对8个故障的分析、这是我在这些器件上发现的结果、这些器件在数周到数月的现场都不会充电。 PG 线根据输入电压正确翻转。 STAT1和 STAT2均关闭、表示存在故障。 CE 处于地电势。 VTSB 约为3.1伏、所有8个器件均连接至5V 输入、充电设置为最大1.7安 由于某种原因、TS 引脚强制输入电压介于0.3V 至0.9V 之间、这太低、无法启动充电。 在良好的电路板上、分压器和电池热敏电阻将该线路保持在1.6伏


当我通过220欧姆电阻器向 TS 引脚施加外部电压以限制电流时、我可以将 TS 线路拉至高于1.1伏、充电工作再次进行。 一旦我移除这个外部电压、芯片就会停止充电。 请注意、我的 VTSB 分压器在442K 以上为9.31K、正如规格表中建议的那样、我的电池具有10K 热敏电阻。 即使拆下电池、此线路也会通过 TS 引脚保持低电平。 此外、根据规格表、100nF 电容器更改为 VTSB。


此外、TS 引脚从外部源灌入1至30mA 电流、从而将该引脚上拉至必要的充电电平。 TS 引脚为什么会失效、并且似乎具有灌电流路径、导致该模拟输入拉低？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Tim、

调试工作做得很好！ 我将此事传达给了我的设计和质量团队。 请与您的经销商合作、将 IC 退回 TI 进行故障分析。

此致、
Jeff

Tim、

祝您通过经销商返回损坏的 IC 后一切顺利？

此致、
Jeff

我们今天正在准备文件工作。   您是否对 BQ24100器件上的 TS 引脚在现场工作数周到数月后在电路中损坏的原因有任何看法？  由于具有 BQ 和电池的电路板位于金属盒中、因此终端用户不能触碰此引脚