[参考译文] TPS65100：此器件不能在潮湿的高温环境中工作

您好！

我已就此主题通知了我们的专家。 请在7月2日之前回复。

谢谢、

Aaron

您好、Aaron、

我今天可以获得反馈吗？ 此案例非常紧急、客户已选择更换解决方案。 我只想知道我们的器件是否确实存在此问题。 如果是、我们可以向客户推荐其他器件；如果不是、我们必须快速找到原因。 请帮帮我。

谢谢、此致、

雪利

您好、Sherry、

我们没有发现 TPS65100器件在环境温度为85°C 且结温为125°C 时工作时出现任何问题。

您能否提供有关客户应用的更多信息：原理图/布局等

此外、当您说器件在高温下不工作时、问题是什么？ 输出是否会变得不稳定？

以下哪种 VO 导轨有问题：VO1、VO2或 VO3？ 有问题的电源轨上的负载电流是多少？

您能否获取输出电压、输入电压和 SW 节点的示波器图？

此致、

辽卡特

您好、辽卡特、

由于这个问题去年发生了、今年我只对客户负责、所以我不做波形、客户也不是。 我仍然想解决这个问题、因为这样、客户将对我们的器件更有信心。

由于没有高温设备、因此只进行湿度测试。 当它们为器件提供更高的湿度时、它不起作用。

此外、当客户用手触摸 FB 引脚时、器件无法正常工作(可能他的数字比较甜美、因为我负责此客户的同事在用手触摸此引脚之前、器件仍然工作。) 当它们再次打开该器件时、它会再次工作。 因此、该器件仍然可以工作、但我们不知道为什么它在加固 FB 引脚时停止工作。

谢谢、此致、

雪利

您好、Sherry、

遗憾的是、这不足以让我调试问题。

反馈引脚是一个高阻抗节点、触摸它可能会引入足够的电压来干扰器件功能。

导致器件发生故障的绝对或相对湿度是多少？ 您能否共享原理图以便我可以审阅以确保没有任何问题？

此致、

辽卡特

您好、辽卡特、

很抱歉、由于这种情况、时间很长。 我没有关于它的更多信息。 我将要求客户进行故障演示、然后再次进行测试。 现在、客户已经拥有分立式解决方案并已完成测试、同时他们还希望找到另一个集成解决方案。 那么、您能否推荐使用另一个器件来替代 TPS65100？

谢谢、此致、

雪利