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[参考译文] EV2400:EV2400 + Windows 10:无法识别?!

Guru**** 2291360 points
Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQSTUDIO, BQ76930EVM, BQ76930
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/781882/ev2400-ev2400-windows-10-not-recognized

器件型号:EV2400
主题中讨论的其他器件: BQSTUDIOBQ76930EVMBQ76930

所以不确定接下来该怎么办...

此 EV2400在我同事的笔记本电脑中也适用于 Windows 10。 不幸的是,他在度假时离开了

错误:

我使用 BQ76930EVM 进行测试、BQ769X0 和 BQStudio。 两种检测均未检测到 EV2400。

我尝试更新固件、但它也无法识别它。

良好:

指示灯亮起

在 Windows 上的"设备管理器"中、我看到它看起来很高兴(它是此处的底部入口)

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    它不是 ev2400、而是您的 bq76930 EVM。 如果未识别 ev2400,您将在设备管理器中看到它是一个未识别的设备。
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    好的、但我无法通过 EV2400_Updater v0018.exe 更新 EV2400。 则表明不存在 EV2400。 这是绝对不相关的吗?
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    断开并重新连接。 检查指示灯。 如果它们未打开、则重新连接、直到它们打开。 ev2400是 HID 设备、因此它应使用默认驱动程序。 如果无法正常工作、则可能是 Windows 问题。 重新启动 PC。
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    我已经重新启动了很多次、总是出现这个错误

    当我启动 AFE 评估软件时、这是对我的问候

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    您好、SENTHIL、
    我不确定您是否更新了固件。 由于指示灯亮起、因此它看起来会通电。
    一些想法:
    对 EV2400进行循环通电
    尝试另一条 USB 电缆(将循环通电)
    重新启动 PC
    尝试使用不同的 PC (例如您同事的 PC)
    如果您已更新固件:
    再次运行更新程序。
    按照用户指南中的说明、在静默模式(-s 选项)下运行更新程序