[参考译文] EV2400：EV2400 + Windows 10：无法识别？！

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Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQSTUDIO, BQ76930EVM, BQ76930

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/781882/ev2400-ev2400-windows-10-not-recognized

器件型号：EV2400
主题中讨论的其他器件： BQSTUDIO、 BQ76930EVM、 BQ76930

所以不确定接下来该怎么办...

此 EV2400在我同事的笔记本电脑中也适用于 Windows 10。不幸的是，他在度假时离开了

错误：

我使用 BQ76930EVM 进行测试、BQ769X0 和 BQStudio。两种检测均未检测到 EV2400。

我尝试更新固件、但它也无法识别它。

良好：

指示灯亮起

在 Windows 上的"设备管理器"中、我看到它看起来很高兴(它是此处的底部入口)

6 年多前

0 admin 6 年多前

TI__Guru**** 2290680 points

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它不是 ev2400、而是您的 bq76930 EVM。如果未识别 ev2400，您将在设备管理器中看到它是一个未识别的设备。

0 admin 6 年多前

TI__Guru**** 2290680 points

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好的、但我无法通过 EV2400_Updater v0018.exe 更新 EV2400。则表明不存在 EV2400。这是绝对不相关的吗？

0 admin 6 年多前

TI__Guru**** 2290680 points

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断开并重新连接。检查指示灯。如果它们未打开、则重新连接、直到它们打开。 ev2400是 HID 设备、因此它应使用默认驱动程序。如果无法正常工作、则可能是 Windows 问题。重新启动 PC。

0 admin 6 年多前

TI__Guru**** 2290680 points

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我已经重新启动了很多次、总是出现这个错误

当我启动 AFE 评估软件时、这是对我的问候

0 admin 6 年多前

TI__Guru**** 2290680 points

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您好、SENTHIL、
我不确定您是否更新了固件。由于指示灯亮起、因此它看起来会通电。
一些想法：
对 EV2400进行循环通电
尝试另一条 USB 电缆(将循环通电)
重新启动 PC
尝试使用不同的 PC (例如您同事的 PC)
如果您已更新固件：
再次运行更新程序。
按照用户指南中的说明、在静默模式(-s 选项)下运行更新程序

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