[参考译文] Starterware/BQ24735EVM-710：GUI 安装错误

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Other Parts Discussed in Thread: EV2400, BQ24735

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/610264/starterware-bq24735evm-710-gui-install-error

器件型号：BQ24735EVM-710
主题中讨论的其他器件：EV2400、 BQ24735

工具/软件：Starterware

您好！

我无法安装 GUI。 (Win7和 win10)
我的程序如下：
1)安装 Visual Basic 6运行时->确定
2) 2)我从 sluc258a.zip 中提取了所有文件、并将 setup.exe 导出。
3)错误消息(1)
    安装 setup.exe -错误映像
   VB6STKIT.DLL 无法执行或包含错误
4)错误消息(2)
   无法启动主设置程序！ (CreateProcess()返回错误代码0x000000C1H)
5)错误消息(3)
   安装程序现在将启动应用程序远程实用程序以删除临时安装文件。
5)错误消息(4)
   尝试运行应用程序删除程序以删除临时安装文件时出错。

请告诉我问题是什么。

此致、
PAN-M

8 年多前

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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您使用的是 EV2300还是 EV2400？请检查以下先前的帖子。 https://e2e.ti.com/support/power_management/battery_management/f/180/t/520414

0 admin 8 年多前

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王三

我尚未连接 EV2300或 EV2400、我同时连接了两者。
安装 GUI 之前是否需要安装驱动程序？

此致、
PAN-M

0 admin 8 年多前

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请在安装驱动程序之前连接 EV2400。应在运行 GUI 之前安装驱动程序。

0 admin 8 年多前

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安装"EV2400_Support_Components_20110524.exe"
连接 EV2300
提取 sluc258a.zip (bq24735 GUI)
在 sluc258a.zip 中执行 setup.exe
出现以下错误：

按"确定"

会出什么问题？

此致、
PAN-M

0 admin 8 年多前

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EV2300和 EV2400具有不同驱动程序的不同硬件。如果您使用 EV2400、请安装 EV2400驱动程序。

如果您使用的是 EV2300、请安装 EV2300驱动程序。 https://e2e.ti.com/support/power_management/battery_management/m/videos__files/458983

0 admin 8 年多前

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安装"EV2300a_Device_Driver_Installer_Multilanguage_0.6.exe"、但会出现相同的消息。
我在 Windows7 32位专业版中尝试过这种方法、但还可以。

此致、
PAN-M

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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"我在 Windows7 32位专业版中尝试过这种方法、但情况良好"。
您是否解决了通信问题？

0 admin 8 年多前

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Windows7 64位
驱动程序安装正常。
GUI 设置
"setup.exe - BAD image""c：\windows\system32\VB6STKIT.DLL 不是设计为在 Windows 上运行、就是包含错误" 4次
出现与 Win10相同的错误。

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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当我安装扩展 VB6运行时套件时、"VB6STKIT.DLL"消息消失。
它的状态与 Win10相同。
什么是"沟通问题"？

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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EV2300是一款旧器件、有点难获得支持。特别是对于新计算机系统。
EV2400是一款全新的通信盒、完全支持。
我将联系开发团队进行了解。请帮助我再次确认您的设置
您的计算机系统上有什么操作系统：Win10、Win7或其他？ 32位系统或64位系统。
是否使用 EV2300或 EV2400？
是否安装了 EV2300驱动程序或 EV2400驱动程序？
您安装了什么 GUI 版本？

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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我有；
EV2300、EV2400、Win10 (64位)、Win7 (64位)、Win7 (32位)。
我试过；
EV2300+Win10 (64位)、EV2300+Win7 (64位)、EV2300+Win7 (32位)。
因此、我为每个 Windows 安装 EV2300 64位和32位驱动程序。
GUI 版本是 sluc258a。

我将尝试使用 EV2400。

->在 EV2400中结果相同。
从这个结果中、我认为 bq24735 GUI 在64位中不起作用。

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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很好的总结。 GUI 开发团队为此问题生成了一个 TT。我们将看到他们的调查结果。当我有它时、我会告诉你。

0 admin 8 年多前

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共变：

bq24735 GUI (www.ti.com/.../sluc258) 与其它 Win7 64位 PC 没有问题。

如果 PC=ML115 (HP)或其他类似 PC、请尝试 Win7 32位驱动程序。

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2442090 points

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感谢您的支持。
我将其他 HDD 连接到此 PC 并执行干净安装、这不是问题。
因此、我认为这个问题是一些软件冲突。
谢谢、
PAN-M

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