[参考译文] SND9039复位问题

您好！

我已就此问题与我们的专家联系。 请于2018年5月29日之前回复。

此致、

Aaron

您好！

Buck5输出电压范围为0.4V 至1.1V、CPU 通过 I2C 设置 Buck5输出电压。
与 Buck5输出电压相关的寄存器：
-reg_29hex 设置 Buck5输出电压
-reg_2Ahex 在待机后设置 BUCK5 Vout
-reg_2Bhex 在待机期间设置 BUCK5 Vout
在我看来、CPU 在上述寄存器中设置了不同的值。 我建议检查 reg29/2A/2B 值。

此致、
Costin

您好 Costin

感谢您的回复。
我们使用 Cherry trail CPU 和 SND9039A2CTRKR PMIC 时的故障率为2%。
当系统进入 Win10桌面并空闲一段时间后、系统将随机重新启动。
该症状仅在轻负载时出现、就像在桌面中空闲时一样。 播放视频和老化测试等重载不会出现症状。
我们发现、如果系统处于 Win10安全模式或没有图形驱动程序、则不会出现症状。
我们怀疑它与 PMIC 的 VGG (BUCK 5)相关、并尝试通过 BIOS 将 BUCK 5从自动模式设置为强制 PWM 模式。
此设置不会出现症状。
自动模式和强制 PWM 模式有何不同？
我们是否可以仅将设计更改为 PWM 模式？
谢谢。

您好 Costin

此自动重启问题的失败率为2%。

什么情况可能导致此症状？

我们发现、在 Win10安全模式和没有图形驱动程序的情况下不会出现该症状。

它只会在轻负载条件下发生、例如桌面空闲、而不会发生重负载。

我们怀疑它与 PMIC 的 VGG (BUCK 5)相关、并尝试将 BUCK 5从自动模式设置为固定 PWM 模式。

通过使用此设置，症状将不再出现。

我们可以仅使用 PWM 模式吗？ 此设置是否具有副作用？

感谢您的回复。

您好 Kenny、

只有当 BUCK5电压设置为高于600mV 时、才可以将 BUCK5设置为 PWM 模式、唯一的副作用是效率略低。

在自动模式下、PMIC 检测负载并设置轻负载的 PFM 以提高效率。
当发生复位时、您在状态寄存器中得到什么？

此致、
Costin

大家好、Costin、

感谢您的回复。 我是 Keny 的同事。

我们与 BIOS 团队一起检查、他们没有找到与修改 Buck5设置相关的代码、这意味着 Buck5应保持默认寄存器设置。

因此、我们 很想知道、

1.我们的症状是否有任何可能的原因？ (如果 Buck5设置为自动模式、PWM 模式正常、系统将在空闲状态下复位)

2.我们注意到自动模式下的 Buck5在系统空闲期间的输出电压电平低于 PWM 模式、这是否正常？

窗口中是否有工具可以实时监控 SND9039的寄存器？

谢谢

Nick