[参考译文] BQ27510：关于 BQ27510G3的日志数据检查结果

admin

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

器件型号：BQ27510

亲爱的、大家好

客户正在使用 BQ27510G3获取系统日志。
在化学 ID (ProcessingType = 2)和 gg_out.csv (ProcessingType = 3)之前、已成功获取这些信息。
但是、温度评估结果(处理类型= 4)不起作用。
我准备并发送了所有必要的文件、但输出了以下消息。

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遇到的具体错误为：

错误：计算未成功、但未确定具体原因。
请检查所有文件是否都是根据文档准备的。
已通知支助人员
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我们想考虑各种措施。
请告诉我可能的原因。

谢谢、Masami M.

0 admin 7 年多前

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您好、Masami、
在上传至工具之前、您是否遵循了有关文件和列格式以及文件内容的说明？您能否将您提交的文件夹附加到 gpc 工具以便我查看一下？

谢谢
Onyx

0 admin 7 年多前

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大家好、Onyx-San、

感谢你的答复。
很抱歉，日本的长假延误了答复。

上传文件格式正常。
我发送它时仅使用'roomtemp'的'processingtype = 3'、但我通常得到结果。
我应该通过电子邮件发送文件夹吗？

谢谢、Masami M.

0 admin 7 年多前

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您好、Masami、
您可以将其连接到这里。
谢谢
Onyx

0 admin 7 年多前

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大家好、Onyx-San、

感谢您的支持。

我将上传文件。
请检查。

谢谢、Masami M.

0 admin 7 年多前

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你好，Masami

我已查看您的文件。对于室温数据、您的放电电不会降至3V、我认为这是您的电池的最小电压。文件中的放电在3.5 Pls 停止、重新运行室温数据并提交到工具、应该会成功

谢谢

Onyx

0 admin 7 年多前

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大家好、Onyx-San、

感谢你的答复。
我会将其告知客户。

谢谢、Masami M.

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