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[参考译文] TPS65400：USB2ANY：将 usb2any 连接到 tps65400时出现问题

admin
Guru**** 2480625 points
Other Parts Discussed in Thread: USB2ANY, TPS65400

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/690036/tps65400-usb2any-problems-connecting-usb2any-to-tps65400

器件型号：TPS65400
主题中讨论的其他器件：USB2ANY、

你(们)好

tps65400evm 提供12V 电压。 但 PI-Commander-PMU 软件无法识别它。

我的 PC 操作系统是 win10。  

该软件已从以下链接下载。

www.ti.com/.../toolssoftware

USB2ANY Explorer-2.8.2.0 Setup.exe

我们安装 了 usb2any 软件。

您能在图片中发现什么问题吗？

谢谢你。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    设置正确。

    您是否已将 USB2ANY 固件更新到版本2.7？ 2.7版有错误。

    请 将其更新 为2.8版本、之后 再次测试。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    更新从头开始完成。

    你有其他建议吗？

    谢谢你

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    usb2any 是否可以找到 EVM 的地址？
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    USB2any 将复位保持为低电平。
    为什么？
    usb2any 还有一个、这是相同的症状。
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    注释：

    1.仔细检查 USB2ANY 的指示灯是否在连接到计算机时亮起？ 如果指示灯熄灭表示 USB2ANY 损坏、请尝试另一个 USB2ANY。

    2.拔下 USB2ANY 电缆、然后开机、请检查 Buck1/2/3/4是否正常工作。

    如果 Buck1/2/3/4可以正常工作、这意味着问题出在软件上。

    3.我认为问题可能出在固件上、您能否将固件恢复到低版本、例如、恢复到 USB2ANY_1_17_0_0。

    您是否 已将另一个 USB2ANY 器件升级 到 USB2ANY_2_8_2_0固件？ 我怀疑 USB2ANY_2_8_2_0固件 也有错误。

    我附加 了多 个固件文件、供参考、请尝试 将低版本加载到 USB2ANY。

    e2e.ti.com/.../Firmware.zip

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    1.其他方面都是一样的。
    2. buck1/2/3/4运行良好。
    3.确认后，我将保留结果。
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    如何更改较低版本的固件？

    如果您尝试重试、它将安装在2.8.2.0中。

    我尝试过与上述方法相同的方法、但我不能。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    请尝试将文件名称从 "USB2ANY_1_17_0_0"重命名为"USB2ANY_2_8_2_0"。

    之后、使用 USB2ANY 固件加载程序更新固件。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    请将固件文件放入以下目录、然后重试。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好

    感谢你的帮助。

    不幸的是，这一问题仍未得到解决。

    我想知道这个问题以前是否没有发生过。

    操作系统兼容性(XP、Win7、win10...)、固件版本.....  我已经尝试过很多方法、但我看不到解决方案。

    其他用户是否使用它没有问题？

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    我可以获得1.17.0.0的设置文件吗？
    我认为最可疑的是 usb2any 版本。
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    是的、同意。

    有几个固件可供参考。

    请使用固件加载程序加载它们、然后重试。

    e2e.ti.com/.../8551.Firmware.zip

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    你(们)好，先生

    一旦有一位客户遇到类似通信问题、他随后申请了新的 USB2ANY 并修复了该问题。
    那么、您是否可以申请另一个新的 USB2ANY？
    请注意：再次测试时不要更新固件。

    在申请新 USB2ANY 期间、请尝试 将较低版本 的固件加载到 USB2ANY。

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    TI__Guru**** 2480625 points
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    我购买的两个 usb2any 默认未安装固件。
    在我更新固件后、我的计算机已识别它。

    由于您已经购买了两款产品、因此您不愿意购买其他产品。
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    它刚刚得到解决。
    在测试多个版本后、修复了固件版本1_19_0_0中的问题。
    但不应该更新它以使用最新版本？

    谢谢赵马
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    TI__Guru**** 2480625 points
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    最新固件有错误。
    旧版本不会影响 TPS65400的工作、请使用旧版本。