[参考译文] EV2400：EV2400 USB 驱动程序

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https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/671052/ev2400-ev2400-usb-drivers

器件型号：EV2400

您好！

我们有一个 BQ29441EVM-G1A 和 EV2400。

我根本无法使 USB 正常工作。当我插入设备并在设备管理器下查看时、它从未出现在通用串行总线控制器下。

我看过这些论坛，似乎有很多类似的问题，但没有一个想法帮助：

- 已安装 EV2400_Support_Components_20110524.exe

- 已安装 BatteryManagementStudio-1.3.54.1_Build1-windows-installer

－已重新引导

－已更换电缆

- 按下按钮

－重新安装所有部件

我没有想法？

我的系统是64位 Windows 7 Professional。

谢谢、

Aaron

7 年多前

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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您好、Aaron、
您是否尝试过其他计算机？当您插入 ev2400时，它应该是自安装的。我建议使用不同的计算机来查看是否发生这种情况。我曾与其他客户看到过类似的行为、反馈是它在他以外的其他计算机上工作、但我们无法弄清楚他自己的计算机有什么问题

谢谢
Onyx

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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您好、Onyx、

我试过两台电脑，运气不好。两个设备都无法识别 USB。

在支持论坛上、似乎有很多人对此问题有看法、除了尝试更多的计算机之外、没有其他解决方案。我不在计算机上。

此评估套件的价格为500美元、没有任何显示。不知道要做什么、只能转到其他产品。

谢谢、

Aaron

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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您好、Aaron、

这是一个相当困难的情况，我们对你所面临的麻烦感到遗憾。我向您发送了一个朋友请求、以便我们可以离线讨论。我还向您发送了一条消息。请在此处联系我。
谢谢
Onyx

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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您好、Onyx、

在哪里可以找到此朋友请求？我在 TI 帐户或电子邮件中看不到任何内容。

谢谢

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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你(们)好
我又发了言。
谢谢
Onyx

0 admin 7 年多前

TI__Guru**** 2456920 points

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您好、Onyx、

我想我们现在只会继续使用这个评估套件。这可能是我们无论如何需要进行的监控类型的结果。如果我们要再次尝试使其正常工作、我将与您联系。

谢谢、

Aaron

电源管理（参考译文帖）

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[参考译文] EV2400：EV2400 USB 驱动程序