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[参考译文] 是否有一种解决方案来解决'BQStudio 和 EV 2400未检测到 IC&#39的现象?

Guru**** 2448780 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ78350, EV2400, BQSTUDIO

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/669258/is-there-a-solution-to-the-phenomenon-that-bqstudio-and-ev-2400-do-not-detect-ic

主题中讨论的其他器件:BQ78350EV2400BQSTUDIO
大家好。
 
我购买了一个配备 bq 76930和 bq 78350的电池。
在文档和制造商信息中、我不知道这些 IC 的设置值、因此我决定自己进行检查。
(幸运的是、该电池具有与 bq78350连接的 i2c 接口)
使用微型计算机,已完成对标准 SBS 的收购(RemainingCapacity、FullChargeCapacity 等)。
但是、扩展 SBS 和数据闪存无法很好地获得。
由于我无法确认当前 bq78350的安全模式、我决定确认 TI 的正式工具。 整个环境如下所示。
Windows7 64位家庭
EV2400
BQStudio 1.3.80 (或1.3.54.1)
但是、即使在启动时、它也不会检测 bq78350。
自动检测设备始终为"无"。
手动选择以下内容是无用的。
监测计=> 1E9B_0_05_bq78350/bqz
监测计=> 1E9B_0_06_bq78350/bqz
对于"BQStudio 和 EV 2400未检测到 IC"的现象、是否有一种常见的解决方案?
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    尊敬的 Peter:
    供参考
    您的帖子已分配给监测计专家。

    此致、
    David
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    尊敬的 Peter:

    器件不自动检测的最常见原因是在 bqStudio 启动时它已进入睡眠状态。  在开发中、这可能是由于电池电压过低或监测计配置错误造成的。  由于您有一个完整的电池、请参阅制造商有关如何唤醒电池并使其保持唤醒状态的说明。

    要检查的其他事项:

    确保 bqStudio 识别 EV2400。  对于 EV2400和版本、仪表板顶部的 USB 电缆端应显示为深色。  您需要0.18版、如果您的采集是最近的、应该是该版本。  如果您的 EV2400版本较旧、可通过网络获取更新。

    确保 SMBus 电缆连接到 EV2400的 SMBus 端口、并且未对齐或针脚损坏。

    确保电缆的电池配合端已正确连接。

    再次查看制造商有关电池操作的信息。  由于电池制造商会对电池进行"密封"、因此并非所有数据都可用、但所有标准参数都应该可用。  您可以在技术参考手册中看到一个列表。  由于制造商在自动检测之前使用的 bq78350版本可能不清楚、因此您可能需要在知道要引用的手册之前建立通信、但基本参数应该相同。

    您可能需要查看总线信号以确保部件正在通信。  应用报告 《SMBus Made Simple》 可能会有所帮助。

    另外请注意、如果电池设计使用应用报告中 的技术并使用 bq78350 图10、则该器件可能无法通信。  请咨询制造商。

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    David、感谢您执行此过程。

    您好、WM 5295

    感谢您提供详细的解释。

    作为一项预防措施、我再次确认了、但我可以检查电池的开路电压、并且与微型计算机的 STD SBS 通信将成功。
    因此,我认为它不是处于睡眠或船舶状态。

    下一个是 EV2400版本、但这似乎有问题。
    为了检查 EV 2400版本、我在 PC、EV 2400和电池连接的情况下启动了 bqStudio。

    Start => Gauge => Next => IE9B_0_05 - bq78350/bqz => Finish => OK

    您不能像检查粘贴的图像那样检查版本。

    首次将 EV 2400连接到此机器时、操作系统的标准功能会自动搜索并安装设备驱动程序网络。 关于驱动程序安装、我没有做任何事情。

    0.18版是否指的是设备驱动程序的版本?
    还是 EV 2400固件版本?

    即使您指向上述任何一项、您能告诉我可以下载的 URL 吗?

    我想先解决这个软件问题、然后再检查所示的其他文档。
    请原谅我。

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    尊敬的 Peter:
    是的、0.18将是 EV2400的固件版本。 (EV2400使用应驻留在 Windows 中的 HID 驱动程序。) 在显示屏中,适配器型号和版本缺失。 我从未见过这种情况。 EV2400上的3个指示灯是否亮起?
    我需要与一些同事核实哪些原因可能会导致这种情况。 同时、请检查您的 USB 电缆和端口
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    您好、WM5295、

    是的。 EV2400的三个 LED 亮起。

    USB 电缆连接到特定的一个端口。

    如果还有其他要检查的内容、请告诉我如何操作。

    当我检查 USB 电缆时、我再次启动 bqStudio 以防万一。

    由于它不同于前一个、因此下文将对其进行介绍。

    Start => Gauge => Next => IE9B_0_05 - bq78350/bqz => Finish => OK

    与粘贴的图像一样、显示了版本0.18 EV2400。

    但是、几秒钟后、左侧的所有图标(包括 EV 2400)都返回到无效状态。

    之后、我结束了 bqStudio 并再次尝试它、并且能够看到相同的状态。

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    尊敬的 Peter:
    您的 PC 可能需要重新启动、USB 端口无法正常工作、或者您损坏了 EV2400、但这张图片看起来更正常。
    如果您有一个与电池通信的微控制器、则电池应该正常。
    当 bqStudio 找不到监测计时、它不存在数据。
    这看起来像是间歇性连接。 检查布线、查看 EV2400上的 SMBC 和 SMBD、以使用示波器确认操作。 发布图片。
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    您好、WM5295、

    我检查了示波器并在图片上工作。
    示波器上显示了波形、但微型计算机和 bq78350之间的 i2c 通信失败。
    这是与另一天不同的运动。
    电池侧可能存在问题。
    我将进一步调查并再次发布。