[参考译文] TL1451A：输出问题

您好、Vicky：

感谢您使用 e2e 论坛。

由于今天是德国的公众假期、回复可能会延迟。
我们将深入探讨这一问题、并在本周中与您联系。

非常感谢您的耐心。

此致、
尼克拉斯

您好 Vicky：

请更详细地解释问题、并添加输入电压、输出电压、栅极信号和反馈信号的测量。

有多少个电路板出现了相同的问题？

此致、  

布里吉特  

 Brigitte、您好

我们带来了2500块 TL1451ACD、

• 1500pcs-->Datecode  1406+5
• 1000pcs->Datecode 2008

总共198块板被使用,问题都发生在日期代码1406+5。

由于  TL1451ACD 错误操作、使输出电 压低于5V、因此应为5V！

我们使用了相同的 板,但更改了其他部分的日期代码是2008年,它工作,并输出 WSA 正确。

。

您好 Vicky：  

感谢您的反馈。 我想确保我们正确理解了这一问题：IC 器件型号与电路板型号相同、唯一的区别是生产日期代码？ 在198个电路板中、有多少个使用日期代码为1406+5的电路板出现了故障？  

此致、
EM

您好、Em

IC 器件型号与电路板一样、唯一的区别是生产日期代码->对！

我们总共使用了2000块 电路板、198块电路板 在 生产日期代码为1406+5时出现故障。

您好 Vicky：  

感谢您的反馈。 您能否偶然分享我的同事 Brigitte 在上述消息中要求的信息？ 此外、我们可以看看布局吗？ 我们期待很快收到您的回复、我们将在收到进一步更新后立即与您联系。  

此致、
EM  

尊敬的 EM 和 Brigitte：

请参阅以下布局、谢谢！

e2e.ti.com/.../TL1451.pdf

您好 Vicky：

我很抱歉这么晚才回复。

请更详细地解释这些问题(什么意味着输出电压低于5V？ 低多少？) 并添加输入电压、输出电压、栅极信号和反馈信号的测量值。

请说明您是否也看到了23V 输出的差异。

同时、我将检查不同生产日期代码之间是否存在差异。

此致、  

布里吉特  

您好 Vicky：

是否可以获得卷带或盒子上标签的图片？ 如果无法再执行此操作、请在设备上发送文本图片。

此致、
布里吉特

尊敬的  Brigitte：

美好的一天

请参阅以下 标签、谢谢。

尊敬的  Brigitte：

我们输入5V、但输出 电压为2V 或0V。

由于许多电路板都已烧毁、因此无法再测量。 

我们无法提供更多的信息和测量,谢谢。 

您好 Vicky：

谢谢你的照片。 您是否有您提到的 IC 图片或采用其他生产日期代码的 IC 盒的图片？

您是否仍有一些器件按预期运行以对其进行测量？

此致、
布里吉特

尊敬的  Brigitte：

美好的一天~

请看下面 ,谢谢。

标签和文件是其他 工作正常的生产日期代码(2008+5)。

e2e.ti.com/.../function-normally.pdf

您好 Vicky：

感谢您的图片和原理图。  

请说明您是否也看到了23V 输出的差异。 原理图显示输入电压为33V、那么在哪里输入5V 呢？

此致、
布里吉特

尊敬的  Brigitte：

对不起！

 输入电压为33V、客户向我们提供了 错误信息。  

请帮助检查这些 问题、谢谢！

您好 Vicky：

23V 会发生什么情况？ 它们是否按预期工作？

此致、
布里吉特

尊敬的  Brigitte：

23V 是电机的电源、当需要激活电机时、ASIC 将通知 TL1451电源。
 5V 是其他控制 IC 的主电源、因此没有5V 输出、 它将无法正常启动和运行。

您好 Vicky：

感谢您的解释。 我们将检查背面、查看这些器件之间是否有差异、但我们需要比预期更深入地进行挖掘、因此请预计会有一些延迟。

您是否会订购新器件并检查它们是否能正常工作？

此致、
布里吉特

尊敬的  Brigitte：

对不起！ 我们不再 重新订购。

在我们带来2500件 TL1451ACD 之前,只有生产日期代码14+有问题,而其他生产日期代码2008是好的。

 谢谢、我们将等待结论。

尊敬的 Brigitte：

很抱歉这么晚才回复！ 
其他生产日期代码2008可以正常工作！ 
我们之前已经讨论并提供了这些信息、因此请对两个生产日期代码1406和2008进行分析和比较。 
谢谢！ 

您好、Vicky：

 您是否确认这是质量问题？

您可以将故障器件退回给 经销商、最后退回给 TI 进行进一步分析。  

或者、您想与我们确认一下这个现象吗？

此致、

冯志

你好，冯

我们从 TI store 购买了此器件、客户支持人员无法 处理此情况。

让我们进入 E2E、这可以帮助我们解决此问题。

请帮助检查 这个现象,谢谢!

您好、Vicky：

当5V 电压低于预期电压时、请分享一些波形。

您也许可以将这些波形与普通器件的波形进行比较。

此致、
冯志