[参考译文] AFE4403EVM：AFE4403EVM

您好、Ahmed、

我会研究这个问题、看看我是否能找到一个知道原因的人。 为了澄清，我有几个问题：

－您是否尝试获取固件 zip、GUI zip 或两者？
交易被拒绝的阶段是什么，您是否进入了出口管制页面？
－如果是，您是否选择了军事或民事选项；您是否同意出口管制？
我看到您的所属机构说，德克萨斯大学，您是否使用.edu 地址？

我厌倦了使用 TI 和学校地址重新创建我的终端故障、但没有结果。 如果我发现任何问题、我会告诉您。

Nick

－您是否尝试获取固件 zip、GUI zip 或两者？  

我主要需要 GUI zip、将来可能需要固件 zip

交易被拒绝的阶段是什么，您是否进入了出口管制页面？

没有、我没有 这么远、只要我点击 GUI zip 链接、它就要求我选择下载的目的、我选择了"民用"、并显示了上面的消息。

我看到您的所属机构说，德克萨斯大学，您是否使用.edu 地址？

是的、我正在使用 EDU。 地址

非常感谢 Nick、感谢所有的帮助、我每天都给 TI 发电子邮件、但他们没有回复

Ahmed、

在我为您附加文件之前、我仍在尝试获取处理导出控制的人员。 只是希望确保您仍然处于环路中。 此外、您是否能够再次尝试下载、并告诉我您进入的页面是否如下所示：

如果是、我在图像中编辑的顶部信息应自动从您的帐户信息中填充、如果您选择"公民"和"是"、则获取软件时不会出现任何问题。 最后、您是否正在使用 VPN？ 这可能会使请求变得混乱；也许 TI 站点会看到来自某些外国的 IP、因为您的所有信息都是通过该 IP 发送的、因此该站点会立即拒绝您的查询。 我认为这不是问题、但值得检查。  

Nick

Nicholas、

是的，我得到了这一页，我完全按照你的说法，得到了我之前附加的页面，我正在从学校 PC 访问它，所以我猜测没有 VPN 问题。 感谢你的帮助

好的、我本来希望它可以正常工作、但我猜不会。 我将关闭此主题、因为我有一个来自软件下载团队的消息、他们将直接与您联系、提供修复或直接下载。 如果您很快没有收到他们的回复、请告诉我、我将重新打开案例。

如果这有助于您回答问题、请点击下面绿色的"验证答案"按钮(靠近"回复"按钮)。

此致、
Nick