尊敬的德州仪器技术支持团队：
我目前使用的是 mmWave Studio 工具、以及 DCA1000和 AWR2944的设置。 尽管详细遵循了所有提供的指南和说明、但我仍会遇到软件无法从 FPGA 读取的问题、并显示错误消息"Cannot Read FPGA"(无法读取 FPGA)。
我们已确认 IP 地址设置正确、并尝试重新安装驱动程序、但未成功。 在联系我们之前、我们已完成以下故障排除步骤：
确保固件和软件版本兼容且为最新版本。
检查 DCA1000、AWR2944和主机 PC 之间的所有物理连接。
验证网络设置并确认 PC 和 DCA1000之间的通信是否正确。
有关特定于此错误的任何其他故障排除步骤、请查看 mmWave Studio 文档。
尽管作出了这些努力，问题仍然存在。 如果您能为我们提供进一步的指导或为解决这一问题可能采取的任何其他步骤、我将不胜感激。
以下是我们系统和所用软件版本的详细信息、供您参考：
mmWave Studio 版本：03.01.01.00
主机 PC 操作系统:win10
如果您需要任何进一步的信息、或者您需要更好地评估情况的日志文件或系统详细信息、请告诉我。
提前感谢您的支持、并期待您的迅速响应。
此致、
迪伦
尊敬的 TI 技术支持团队：
我们一直在按照您提供的故障排除步骤努力解决设备的当前问题。 不幸的是，尽管我们作出了最大努力，问题仍然存在。 以下是我们根据您的建议采取的行动的摘要：
我们已禁用防火墙以确保它不会干扰通信。
已重新刷写 FPGA、以排除任何与固件相关的问题。
我们已验证 UART 通信的波特率设置、确保它们正确。
已对所有电缆和硬件连接进行仔细检查以确保安装正确。
我们还尝试使用其他 PC /笔记本电脑来查看问题是否特定于初始计算机。
尽管采取了这些措施，但问题仍未解决。 为帮助您进一步诊断问题、我们随附了硬件设置图像和描述软件连接状态的屏幕截图。
此外、我们还注意到 DCA1000显示红色指示灯。 请您向我们提供一些有关这种红灯可能表示什么的见解吗？ 是否有一个我们应该意识到的特定错误或条件？
我们渴望解决此问题、非常感谢您可能建议的任何其他指导或步骤。
感谢您的持续支持。
此致、
迪伦
